Tiếng Anh căn bản và 43 bài học tiếng Anh căn bản cho người tiếp thị bán hàng được biên soạn bởi tác giả Jason Johnson, phần 1 được chia sẻ dưới đây có nội dung gồm 20 chủ điểm: chào đón và tiễn khách, nhân viên tổng đài, những lời than phiền, dịch vụ giặt ủi, giải quyết các lời than phiền, những sự cố gây thiệt hại, đặt phòng. Để nắm chắc nội dung, chi tiết tài liệu. | Tiếng Anh căn bản và 43 bài học tiếng Anh căn bản cho người tiếp thị bán hàng: Phần 1 Mục Lục Chủ đề 1: Welcoming and seeing Off Guests 3 Chào đón và tiễn khách . . 3 Chủ điểm 2: Room Reservation . 7 Đặt phòng . 7 Chủ điểm 3: Registration 11 Đăng ký . 11 Chủ điểm 4: At the information desk (I) 15 Tại bàn hướng dẫn (1) . . 15 Chủ điểm 5: At the information desk (Il) . 19 Tại bàn hướng dẫn (2) . . 19 Chủ điểm 6: Ticket – booking Service . 23 Dịch vụ đặt vé . 23 Chủ điểm 7: At the Exchange Counter . 26 Tại quầy đổi tiền . 26 Chủ điểm 8: OPERATOR . 29 Nhân viên
