Nhóm là một tập hợp người có tổ chức để cùng làm việc với nhau nhằm thực hiện một hoặc nhiều mục tiêu mà không thể đạt được chỉ với một cá nhân. Dưới đây là một số chỉ dẫn để lãnh đạo cũng như nhà quản lý có thể tận dụng hiệu quả của cả nhóm cũng như của các cá nhân trong nhóm.