Đề tài trình bày cơ sở lý luận về tạo động lực lao động trong doanh nghiệp, thực trạng tạo động lực lao động tại NH TMCP Công Thương VN - TTT, giải pháp nhằm đẩy mạnh tạo động lực lao động tại NH TMCP Công Thương VN - TTT. . | Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực lao động tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Trung tâm Thẻ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ LAM TUYỀN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – TRUNG TÂM THẺ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: Đà Nẵng - 2018 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: . PHẠM THỊ LAN HƢƠNG Phản biện 1: TS. NGUYỄN QUỐC TUẤN Phản biện 2: . NGUYỄN KẾ TUẤN Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng 01 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong lĩnh vực ngân hàng, với đặc điểm cạnh tranh khốc liệt, ngân hàng thường xuyên phải cung cấp các dịch vụ tài chính phức tạp. Nhân tố bảo đảm cho sự thành công của một ngân hàng thương mại chính là nguồn nhân lực luôn sẵn sàng giải quyết mọi khó khăn. Do vậy đòi hỏi phải có nhiều biện pháp khuyến khích tạo động lực cho các cán bộ công nhân viên để đạt được kết quả cao trong quá trình hoạt động cũng như phát triển của ngân hàng. Vì vậy, tôi chọn đề tài "Tạo động lực lao động tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Trung tâm Thẻ" để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: tạo động lực lao động tại NH TMCP Công Thương VN - TTT. - Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng tạo động lực lao động tại NH TMCP Công Thương VN – TTT từ năm 2012-1016. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Quy trình nghiên cứu như sau: Bước 1: Nghiên cứu các học thuyết cũng như các mô hình lý thuyết về tạo động lực lao động. Bước 2: Thiết kế mẫu phiếu điều tra sự thỏa .
