Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định thang đo lường tin cậy và giá trị đối với chất lượng dịch vụ thích hợp để ứng dụng đo lường chất lượng dịch vụ khách sạn cho trường hợp Khách sạn Sài Gòn Tounane, thành phố Đà Nẵng. | Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đo lường chất lượng dịch vụ khách sạn - Nghiên cứu đối với Khách sạn Sài Gòn Tounane, thành phố Đà Nẵng 234567289 9 !" #$ % & ' ( ) * ! +, - . /+ 0 1 2 ', 34 5 # 6 +7 89: ;?= 234567849 9 469 496 !" #$" % &' ()*+ ,-. /0 , 1 2 3 4 5" 6 7" 8+ 9:;99@AB>C 4 5" 6 7" D+ 9:;>@?EF>GCH9CIB JKL4MN4OP QR MS67 T CU V45 9WXJKL4MN46Y6459 SZ69 O[ \KR467]^ 49_ `499aZ6 b 9a b >c45M 45 def69g45hi4NXehif j j jjjjkljmnojmpqjnrosjtsuvjwxvjmyrzj {97K456|X993456 4}Ca ~ SK b 9a b >c45 {99 M S467 45b 9a 496 b 9a b >c45 0 23 567 89 ! "# $% &' ()* +' ! *, + -./ 0 +1( 23 4# 56 ! "# 3 7 + *8 + 9: 4# 56 &73 *8;/ ) + 4 ) * M3 *8P + 9F K + # # C* &7- + 4# 56 *8 + ! "# $% D U C* &7- + 4# 56 #' + *>* * H $N * V (W #L ! "# ' + #' + # / ! "# # #d * T* 9F #
