Bài viết trình bày các nội dung: lý thuyết về lịch sự của Lakoff, quan điểm về lịch sự của Leech, lý thuyết về lịch sự của Brown và Levinson, khái niệm lịch sự chuẩn mực, một số nhận xét về mô hình lịch sự. | Lịch sự: Chiến lược giao tiếp của cá nhân hay chuẩn mực xã hội