Bài viết trình bày khái niệm truyền thông xã hội, khả năng ứng dụng truyền thông xã hội trong hoạt động tiếp thị, ưu điểm của tiếp thị thông qua phương tiện truyền thông xã hội so với tiếp thị truyền thống. | Ứng dụng truyền thông xã hội trong hoạt động tiếp thị NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI ỨNG DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI TRONG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ ThS Dương Thị Phương Chi Trường Đại học Nghiên cứu Quốc gia Tổng hợp Perm, Liên bang Nga Tóm tắt: Bài viết trình bày khái niệm truyền thông xã hội, khả năng ứng dụng truyền thông xã hội trong hoạt động tiếp thị, ưu điểm của tiếp thị thông qua phương tiện truyền thông xã hội so với tiếp thị truyền thống. Trên cơ sở tìm hiểu kinh nghiệm ứng dụng truyền thông xã hội trong hoạt động tiếp thị tại một số thư viện, tác giả tổng hợp các chỉ dẫn giúp nâng cao hiệu quả của hoạt động tiếp thị này. Từ khóa: Truyền thông xã hội; tiếp thị trực tuyến; tiếp thị truyền thông xã hội; ứng dụng truyền thông xã hội. Application of social media in marketing Abstract: The article introduces the concept of social media, the application of social media in marketing, advantages of marketing with social media tools in comparison to traditional marketing. Based on the analysis of social media application in marketing at libraries, the article introduces some guidelines to increase the impact of this marketing activity. Keywords: Social media; online marketing; social media marketing; social media application. Đặt vấn đề hội dẫn đầu với tỷ người dùng hoạt Một trong những đặc điểm nổi bật của động hàng tháng, ở vị trí thứ hai là YouTube truyền thông xã hội là khả năng tiếp cận với 1,9 tỷ người dùng [7]. Hiện nay, nhiều và tương tác cao trong cộng đồng mạng thư viện trên thế giới đã sử dụng các loại trực tuyến. Do đó, truyền thông xã hội phát phương tiện truyền thông xã hội khác triển rất nhanh chóng trong những năm gần nhau như Blogs, Facebook, YouTube, đây. Hàng triệu người dùng trên toàn thế Twitter, Myspace, Pinterest, Google Plus, giới thường xuyên truy cập mạng xã hội từ Instagram, Mashup, Flickr, LinkedIn,. như các ứng dụng di động hay trình duyệt web là một công cụ tiếp thị nhằm .
