Đề tài tập trung nghiên cứu: Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. Cung cấp những căn cứ khoa học phân tích, đánh giá được thực trạng và cải cách thủ tục hành chính cho việc xác định nguyên nhân của từng mặt hạn chế chủ yếu còn tồn tại của mô hình “một cửa” đang vận hành hiện nay ở UBND quận Kiến An. Mời các bạn tham khảo! | Luân văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Thực trạng và giải pháp đổi mới cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một của tại Ủy ban nhân dân quận Kiến An BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2008 NGUYỄN ĐÌNH NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng – 2017 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NGUYỄN ĐÌNH NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN KIẾN AN LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan ii LỜI CAM ÐOAN Tôi xin cam đoan, đề tài này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các mẫu biểu, số liệu đƣợc sử dụng trong đề tài là do tôi thu thập, tổng hợp, chƣa đƣợc công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu khoa học nào. Những kết quả đƣợc trình bày trong đề tài là hoàn toàn hợp lệ. Những thông tin tham khảo trong đề tài đều đƣợc trích dẫn cụ thể nguồn sử dụng đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. Hải Phòng, tháng 12 năm 2016 Tác giả Nguyễn Đình Nam iii LỜI CẢM ƠN Bài luận văn này đƣợc hoàn thành nhờ sự chỉ bảo tận tình của cô giáo hƣớng dẫn, sự tạo điều kiện của tất cả cán bộ, công chức làm việc tại UBND quận Kiến An và các phƣờng trên địa bàn, cũng nhƣ sự nỗ lực của bản thân. Nhân dịp này cho phép tôi bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới: Giảng viên hƣớng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Thị Hoàng Đan, đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ để tôi hoàn thành bài luận văn. Tôi xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo UBND Quận cùng các đồng chí lãnh đạo phòng Nội vụ quận, Chi cục Thống kê quận, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính, cảm ơn bạn bè, ngƣời thân đã chia sẻ kinh nghiệm công tác, giúp đỡ tôi hoàn thành bài khóa luận này. Một .
