Cải tiến phiếu chăm sóc (PCS) dựa theo thang điểm định lượng nhằm gia tăng tỷ lệ tuân thủ, tính điểm cảnh báo đúng và sự hài lòng của điều dưỡng. | Cải tiến phiếu chăm sóc theo thang điểm định lượng Y Học TP. Hồ Chí Minh * Phụ Bản Tập 20 * Số 4 * 2016 Nghiên cứu Y học CẢI TIẾN PHIẾU CHĂM SÓC THEO THANG ĐIỂM ĐỊNH LƯỢNG Lê Bích Liên*, Đỗ Văn Niệm*, Huỳnh Thoại Loan*, Nguyễn Thị Cẩm Lệ*, Lê Ngọc Lan*, Nguyễn Ngọc Tuyền* TÓM TẮT Đặt vấn đề: Giảm thời gian ghi chép và tăng độ khách quan trong đánh giá là cần thiết để gia tăng chất lượng chăm sóc điều dưỡng. Mục tiêu: Cải tiến phiếu chăm sóc (PCS) dựa theo thang điểm định lượng nhằm gia tăng tỷ lệ tuân thủ, tính điểm cảnh báo đúng và sự hài lòng của điều dưỡng. Phương pháp: Nghiên cứu can thiệp cộng đồng với thiết kế chuỗi thời gian trước – sau. Sử dụng biểu đồ con chạy để phân tích khuynh hướng chỉ số chất lượng. Kết quả: Mức độ tuân thủ tăng dần trên ngưỡng mục tiêu 70% khi thí điểm. Nhóm cải tiến điều chỉnh mục tiêu lên 85% khi nhân rộng. Trong 10 tuần nhân rộng, tỷ lệ tuân thủ và tính điểm cảnh báo đúng tăng dần trên ngưỡng với trung vị tương ứng là 92,3% và 91,1%. Trong 10 tuần duy trì, chỉ số ổn định trên ngưỡng mục tiêu. Tỷ lệ điều dưỡng hài lòng với phiếu chăm sóc mới là 85,6%. Kết luận: Phiếu chăm sóc mới giúp công việc dễ hơn, điều dưỡng hài lòng hơn. Từ khoá: MPEWS, PDCA, phiếu chăm sóc (PCS). ABSTRACT IMPROVING NURSING DOCUMENTINGTEMPLATE BASED ON QUANTITATIVE EVALUATION SCORE Le Bich Lien, Do Van Niem, Huynh Thoai Loan, Nguyen Thi Cam Le, Le Ngoc Lan, Nguyen Ngoc Tuyen * Y Hoc TP. Ho Chi Minh * Supplement of Vol. 20 - No 4 - 2016: 235 - 241 Introduction: Reducing nurses’ documenting time and increasing objective level of patient’s evaluation are necessary to enhancing quality nursing care. Objectives: To improve nursing documenting based on quantitative evaluation scale for increasing the rates of compliance and correct early warning scoring, also nursing satisfaction. Methodology: We conduct a community “before and after time series design” trial and use run-chart to analyze the trend of .
