Nội dung bài học: 1. Các thành phần hỗn hợp truyền thông marketing 2. Thiết kế chương trình xúc tiến bán tổng hợp 3. Thiết kế chương trình quảng cáo hiệu quả 4. Các hình thức xúc tiến bán: Quảng cáo, Khuyến mại, Bán hàng trực tiếp, Quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp. | CHƯƠNG IX: CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN BÁN “Establish channels for different target markets and aim for efficiency, control and adaptability” Philips Kotler 5/13/2020 10:33:09 PM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Khoa Kinh Tế & Quản Lý Bộ môn Quản trị kinh doanh 5/13/2020 10:33:09 PM © 2008 Phạm Thị Thanh Hương NỘI DUNG BÀI HỌC 1. Các thành phần hỗn hợp truyền thông marketing 2. Thiết kế chương trình xúc tiến bán tổng hợp 3. Thiết kế chương trình quảng cáo hiệu quả 4. Các hình thức xúc tiến bán: Quảng cáo Khuyến mại Bán hàng trực tiếp Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp 5/13/2020 10:33:09 PM THUẬT NGỮ “TRUYềN THÔNG MARKETING” Truyền thông (Communication): Những hoạt động đưa thông tin từ một bên tới một hoặc nhiều bên khác Truyền thông một chiều: chỉ gửi, không nhận tin Truyền thông hai chiều: gửi và nhận tin Truyền thông marketing (Marketing Communication): Những hoạt động truyền thông từ phía người bán tác động tới khách hàng mục tiêu, sử dụng con người hoặc/và các phương . | CHƯƠNG IX: CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN BÁN “Establish channels for different target markets and aim for efficiency, control and adaptability” Philips Kotler 5/13/2020 10:48:53 PM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Khoa Kinh Tế & Quản Lý Bộ môn Quản trị kinh doanh 5/13/2020 10:48:53 PM © 2008 Phạm Thị Thanh Hương NỘI DUNG BÀI HỌC 1. Các thành phần hỗn hợp truyền thông marketing 2. Thiết kế chương trình xúc tiến bán tổng hợp 3. Thiết kế chương trình quảng cáo hiệu quả 4. Các hình thức xúc tiến bán: Quảng cáo Khuyến mại Bán hàng trực tiếp Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp 5/13/2020 10:48:53 PM THUẬT NGỮ “TRUYềN THÔNG MARKETING” Truyền thông (Communication): Những hoạt động đưa thông tin từ một bên tới một hoặc nhiều bên khác Truyền thông một chiều: chỉ gửi, không nhận tin Truyền thông hai chiều: gửi và nhận tin Truyền thông marketing (Marketing Communication): Những hoạt động truyền thông từ phía người bán tác động tới khách hàng mục tiêu, sử dụng con người hoặc/và các phương tiện truyền thông với hy vọng ảnh hưởng đến nhận thức, thái độ và hành vi mua của người nhận tin. Truyền thông marketing tích hợp (Integrated Marketing Communication): Những hoạt động truyền thông mang tính phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm chuyển giao một thông điệp rõ ràng, nhất quán và thuyết phục về một tổ chức và những sản phẩm của tổ chức đó (Armstrong & Kotler 2005, tr. 402) 5/13/2020 10:48:53 PM MÔ HÌNH TRUYềN THÔNG MARKETING TÍCH HợP 5/13/2020 10:48:53 PM I. CÁC THÀNH PHầN CủA HỗN HợP TRUYềN THÔNG MARKETING 5/13/2020 10:48:53 PM II. THIếT Kế CHƯƠNG TRÌNH XÚC TIếN BÁN TổNG HợP 5/13/2020 10:48:53 PM . XÁC ĐịNH KHÁN GIả MụC TIÊU (IDENTIFY TARGET AUDIENCE) Truyền thông tới ai? Những người mua hiện thời/tiềm năng Cá nhân/ Tổ chức Khách hàng/ Công chúng Phân tích hình ảnh hiện tại Mức độ biết đến (familiarity) Mức độ thân thiện (favorability) 5/13/2020 10:48:53 PM HAI THANG ĐO THƯờNG DÙNG TRONG PHÂN TÍCH HÌNH ảNH HIệN TạI Thang đo mức độ biết đến .
