Mục đích của nghiên cứu nhằm chỉ ra những khó khăn trong quá trình triển khai phương pháp này tại các doanh nghiệp, các khó khăn chủ yếu: (i) Thiếu cam kết và tham gia của người quản lý; (ii) Không có chương trình giới thiệu/ đào tạo SPC;. | Những khó khăn trong triển khai phương pháp kiểm soát quá trình bằng thống kê: Kinh nghiệm từ các doanh nghiệp nước ngoài KINH TẾ XÃ HỘI P-ISSN 1859-3585 E-ISSN 2615-9615 NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG TRIỂN KHAI PHƯƠNG PHÁP KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH BẰNG THỐNG KÊ: KINH NGHIỆM TỪ CÁC DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI DIFFICULTIES IN IMPLEMENTING STATISTICS PROCESS CONTROL METHODS: EXPERIENCE FROM FOREIGN FIRMS Phạm Việt Dũng*, Trần Thanh Tùng lường, phân tích và kiểm soát sự biến động trong quá trình TÓM TẮT sản xuất (Juran, 1988; Antony, 2000). Có nhiều các khái niệm Phương pháp SPC được sử dụng trong các doanh nghiệp để theo dõi, quản lý, khác nhau về SPC được đưa ra, cụ thể: SPC là một tập hợp phân tích và cải thiện quá trình sản xuất thông qua loại bỏ những biến đổi. Mục các kỹ thuật thống kê được sử dụng để kiểm soát dễ dàng đích của nghiên cứu nhằm chỉ ra những khó khăn trong quá trình triển khai phương quá trình sản xuất (Caulcutt, 1996; Sower, 1990; Rosenkrantz, pháp này tại các doanh nghiệp, các khó khăn chủ yếu: (i) Thiếu cam kết và tham gia 2002), loại bỏ khuyết tật (Sower, 1990), phân loại biến động của người quản lý; (ii) Không có chương trình giới thiệu/ đào tạo SPC; (iii) Thất bại trong quá trình và quản lý một cách có hệ thống trong giải thích các biểu đồ kiểm soát; (iv) Người lao động không hiểu rõ, đầy đủ về (Rosenkrantz, 2002), SPC là việc áp dụng các kỹ thuật thống quy trình sản xuất sản phẩm; (v) Hệ thống đo lường không hợp lý; (vi) Thiếu thông kê để đo lường và phân tích sự biến động trong quá trình tin giữa các cấp quản lý. (vii) Thiếu hiểu biết về yêu cầu khách hàng; (viii) Không (Juran, 1988). Lợi ích khi thực hiện SPC trong các doanh hiểu lợi ích của SPC; (ix) Ngại thay đổi/ chia sẻ kinh nghiệm; (x) Thiếu chuyên gia, nghiệp đã được nhiều nghiên cứu chỉ ra: (i) Giảm lãng phí người hướng dẫn thực hành về SPC; (xi) Không trao quyền cho người lao động. Kết thông qua sử dụng các công cụ kiểm soát; (ii) .
