Bài viết nghiên cứu và so sánh hình ảnh nhận thức và hình ảnh cảm xúc của du khách nội địa giữa hai điểm đến du lịch biển ở miền Trung là Đà Nẵng và Nha Trang. Kết quả đã nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu của các điểm đến và Đà Nẵng được đánh giá cao hơn Nha Trang về hầu hết các thuộc tính hình ảnh nhận thức và hình ảnh cảm xúc. | Hình ảnh nhận thức và hình ảnh cảm xúc: Nghiên cứu so sánh giữa hai điểm đến du lịch Đà Nẵng và Nha Trang 100 Nguyễn Thị Bích Thủy & Phạm Thị Lan Hương. Tạp chí Phát triển kinh tế, 26(2), 100-116 Hình ảnh nhận thức và hình ảnh cảm xúc: Nghiên cứu so sánh giữa hai điểm đến du lịch Đà Nẵng và Nha Trang NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY Đại học Kinh tế Đà Nẵng - bichthuy692000@ PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Đại học Kinh tế Đà Nẵng - phamlanhuong2008@ Ngày nhận: Tóm tắt 06/09/2014 Hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong phát triển chiến lược định vị Ngày nhận lại: điểm đến du lịch. Trong thị trường du lịch cạnh tranh khốc liệt như 27/01/2015 hiện nay, các nhà tiếp thị điểm đến phải nỗ lực tạo sự khác biệt về Ngày duyệt đăng: hình ảnh nhằm thu hút và giữ chân du khách. Bài viết nghiên cứu và so sánh hình ảnh nhận thức và hình ảnh cảm xúc của du khách nội địa 30/01/2015 giữa hai điểm đến du lịch biển ở miền Trung là Đà Nẵng và Nha Trang. Mã số: Kết quả đã nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu của các 0914-L-06 điểm đến và Đà Nẵng được đánh giá cao hơn Nha Trang về hầu hết các thuộc tính hình ảnh nhận thức và hình ảnh cảm xúc. Những thông tin từ nghiên cứu sẽ giúp phát triển chiến lược định vị cũng như thiết kế sản phẩm và xúc tiến hữu hiệu cho các điểm đến này. Từ khóa: Abstract Điểm đến du lịch, Destination image plays an important role in the development of the hình ảnh điểm đến du destination positioning strategy. In a fiercely competitive tourism lịch, hình ảnh nhận thức, market as today, the destination marketers try to make a difference in hình ảnh cảm xúc, định the destination image in order to attract and retain visitors. This vị điểm đến. article focuses on examining and comparing the cognitive image and affective image perceived by domestic tourists of Đà Nẵng Keywords: and Nha Trang, two marine tourism destinations in Central Vietnam. Tourism destination, The results help
