Căng thẳng là vấn đề ngày càng phổ biến trong cuộc sống hiện đại và có tác động tiêu cực đến sức khỏe và năng suất lao động. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu tác động của các yếu tố căng thẳng trong vai trò đến căng thẳng trong công việc của nhân viên trong tổ chức. | Tác động của các yếu tố căng thẳng trong vai trò đến căng thẳng trong công việc ! ! Nguyễn Thị Anh Thy & cộng sự. Tạp chí Phát triển kinh tế, 26(7), 105-121 !105! ! Tác động của các yếu tố căng thẳng trong vai trò đến căng thẳng trong công việc NGUYỄN THỊ ANH THY Trường Đại học Ngân hàng - anhthy2109@ VÕ THỊ NGỌC THÚY Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia - thuyvtn@ MAI THU PHƯƠNG Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia - phuongmt@ Ngày nhận: Tóm tắt 10/3/2015 Căng thẳng là vấn đề ngày càng phổ biến trong cuộc sống hiện đại Ngày nhận lại: và có tác động tiêu cực đến sức khỏe và năng suất lao động. Nghiên 21/7/2015 cứu này nhằm tìm hiểu tác động của các yếu tố căng thẳng trong vai Ngày duyệt đăng: trò đến căng thẳng trong công việc của nhân viên trong tổ chức. Kết quả khảo sát được thực hiện vào tháng 4/2014 với 220 nhân viên 25/07/2015 thuộc khối doanh nghiệp ngoài quốc doanh cho thấy những nguyên Mã số: nhân xuất phát từ các yếu tố căng thẳng trong vai trò dẫn đến căng 0315-M12-V03 thẳng trong công việc là: Quá tải khi thực hiện vai trò, thiếu kĩ năng khi thực hiện vai trò, mất cân bằng giữa các vai trò, và đơn độc khi thực hiện vai trò. Dựa vào kết quả trên, nghiên cứu đề xuất những hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp có những chính sách và hành động nhằm ngăn ngừa và giảm bớt căng thẳng trong công việc. Abstract Từ khóa: Stress has increasingly been a common issue in modern life Căng thẳng trong công and badly affected both employee productivity and health. For the việc, căng thẳng trong purpose of figuring out the relation between role and work stress, a vai trò, quá tải khi thực 2014-conducted survey is based on involving 220 employees from hiện vai trò. non-state owned enterprises. The research results suggest that four organizational role stressors that cause work stress include role Keywords: overload, personal .
