Những dấu hiệu dưới đây có thể giúp bạn nhanh chóng cải thiện khả năng đàm phán kinh doanh của mình. Chúng có thể giúp bạn vượt ra khỏi lời nói thông thường để “đọc” được những suy nghĩ, tình cảm bên trong của phía đối phương. Dấu hiệu kháng cự Những nhà đàm phán kinh doanh giỏi luôn biết rằng để đạt được kết quả tốt, họ cần biết những gì có thể đàm phán và những gì không thể đàm phán. Một trong những kỹ thuật tốt nhất đó là sử dụng lời nói để đề xuất những nhượng bộ. | Thấu hiểu tâm tư của đối phương khi đàm phán Những dấu hiệu dưới đây có thể giúp bạn nhanh chóng cải thiện khả năng đàm phán kinh doanh của mình. Chúng có thể giúp bạn vượt ra khỏi lời nói thông thường để đọc được những suy nghĩ tình cảm bên trong của phía đối phương. Dấu hiệu kháng cự Những nhà đàm phán kinh doanh giỏi luôn biết rằng để đạt được kết quả tốt họ cần biết những gì có thể đàm phán và những gì không thể đàm phán. Một trong những kỹ thuật tốt nhất đó là sử dụng lời nói để đề xuất những nhượng bộ trong khi sử dụng đôi mắt để quan sát sự kháng cự. Tiềm thức con người sẽ biểu lộ dấu hiệu sự kháng cự chắc chắn bằng hành động nào đó ở lưỡi hay môi. Khi một đứa trẻ không muốn chia sẻ cái gì đó chúng sẽ thè lưỡi khỏi miệng hay xua tay. Đó là dấu hiệu của sự từ chối chắc chắn. Người lớn cũng làm điều tương tự khi trưởng thành nhưng bằng cách tế nhị hơn như sử dụng những cử động khác ở tay miệng hay nét mặt. Khi bạn nhận thấy dấu hiệu này trong cuộc đàm phán kinh doanh hãy xác định mức độ kháng cự cao hay thấp và khả năng nhượng bộ của đối phương sẽ như thế nào. Dấu hiệu hoài nghi Một trong những kỹ năng giá trị nhất cho một nhà đàm phán kinh doanh đó là thấy được khi nào phía đối phương hoài nghi với một đề xuất hay với mình. Điều này có thể được hé lộ bằng ánh mắt hay hành động nheo mày. Nheo mày xuất hiện vì nhiều lý do khác nhau nhưng trong một cuộc đàm phán kinh doanh chúng thường cho thấy sự không tin tưởng hay hoài nghi đối với người nói. Những nhà đàm phán tốt biết rằng sẽ thật vô nghĩa khi nỗ lực đi tới một thoả thuận mà phía đối phương không tin tưởng vì vậy họ luôn quan sát đôi mắt của đối phương. Cách thức xử lý tốt nhất khi thấy dấu hiệu này đó là ngừng lại và nói điều gì đó đại loại như Điều đó có thích hợp với anh hay Anh có bình luận gì về điều đó hay không . Nếu bạn xử lý dấu hiệu nheo mày của đối phương bằng một câu hỏi kiểu như vậy hầu hết các trường hợp bạn sẽ giữ vững cơ hội đi tới một thoả hiệp cuối cùng. Dấu hiệu ngừng nghỉ Cũng như những
