Bạn đã nghe rất nhiều người nói đến Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị. Bạn đang tìm kiếm những phương thức để mở rộng tệp khách hàng và chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách tự động? Bạn biết đến những công cụ Marketing tự động như phần mềm gửi email tự động, SMS Brandname, nhưng cơ chế hoạt động của chúng như thế nào? Và làm thế nào để Marketing Automation đạt hiệu quả cao? | Marketing Automation - Tất tần tật về tự động hóa tiếp thị MARKETING AUTOMATION – TẤT TẦN TẬT VỀ TỰ ĐỘNG HÓA TIẾP THỊ Bạn đã nghe rất nhiều người nói đến Marketing Automation – Tự động hóa tiếp thị. Bạn đang tìm kiếm những phương thức để mở rộng tệp khách hàng và chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách tự động? Bạn biết đến những công cụ Marketing tự động như phần mềm gửi email tự động, SMS Brandname, nhưng cơ chế hoạt động của chúng như thế nào? Và làm thế nào để Marketing Automation đạt hiệu quả cao? Có quá nhiều câu hỏi cần được giải đáp. Nếu bạn mới làm quen với Marketing Automation – tự động hóa tiếp thị và có nhiều câu hỏi, thắc mắc cần giải đáp. Tất tần tật về tự động hóa tiếp thị sẽ được gửi đến bạn qua bài viết dưới đây. 1. Tự động hóa tiếp thị là gì? Tự động hóa tiếp thị giúp giải quyết vấn đề gì? Dưới đây là một định nghĩa về tự động hóa tiếp thị thường thấy trên các trang web mà bạn có thể tìm thấy trên Google. “Tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) đề cập đến các nền tảng và công nghệ phần mềm được thiết kế cho các bộ phận và tổ chức tiếp thị để tiếp thị hiệu quả hơn trên nhiều kênh trực tuyến (như email, phương tiện truyền thông xã hội, trang web, .) và tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.” – wikipedia. Nhưng chính xác tự động hóa tiếp thị là gì? Hãy xem câu trả lời bên dưới: “Tự động hóa tiếp thị là một tập hợp của quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) tập trung vào định nghĩa, phân khúc, lập lịch và theo dõi các chiến dịch tiếp thị. Việc sử dụng tự động hóa tiếp thị làm cho các quy trình có thể được thực hiện thủ công hiệu quả hơn nhiều và có thể làm mới cho các quy trình. Tự động hóa tiếp thị có thể được định nghĩa là một quá trình trong đó công nghệ được sử dụng để tự động hóa một số nhiệm vụ lặp đi lặp lại được thực hiện .
