Để phát triển du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam, cần một quá trình thay đổi từ nhận thức cho đến cách thức tổ chức kinh doanh với bốn nhóm giải pháp trọng tâm: phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm; tạo ra chuỗi cung ứng dịch vụ có trách nhiệm; tiếp thị và truyền thông có trách nhiệm; cung cấp hỗ trợ có trách nhiệm cho các điểm đến du lịch. | Du lịch có trách nhiệm - hướng đi bền vững của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam 64 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H NỘI DU LỊ LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆ NHIỆM - HƯỚ HƯỚNG ĐI BỀ BỀN VỮ VỮNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆ NGHIỆP LỮ LỮ H,NH VIỆ VIỆT NAM Mai Hiên Trường Đại học Thủ ñô Hà Nội Tóm tắ tắt: Du lịch có trách nhiệm là phương thức tiếp cận tích hợp, liên quan ñến trách nhiệm của nhiều chủ thể tham gia, nhằm mục tiêu gia tăng lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường du lịch, ñồng thời giảm thiểu các tác ñộng tiêu cực. Doanh nghiệp lữ hành là ñối tượng trực tiếp và có khả năng ảnh hưởng tới nhiều ñối tượng khác trong thực thi du lịch có trách nhiệm. Ngành lữ hành Việt Nam những năm gần ñây ñã triển khai một số hoạt ñộng thúc ñẩy du lịch có trách nhiệm, tuy nhiên chủ yếu tập trung ở một vài doanh nghiệp lớn và việc thực hiện trách nhiệm dừng lại ở những hoạt ñộng gắn liền với lợi ích doanh nghiệp. Để phát triển du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam, cần một quá trình thay ñổi từ nhận thức cho ñến cách thức tổ chức kinh doanh với bốn nhóm giải pháp trọng tâm: phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm; tạo ra chuỗi cung ứng dịch vụ có trách nhiệm; tiếp thị và truyền thông có trách nhiệm; cung cấp hỗ trợ có trách nhiệm cho các ñiểm ñến du lịch. Từ khóa: khóa Du lịch có trách nhiệm, du lịch bền vững, doanh nghiệp lữ hành Việt Nam Nhận bài ngày ; gửi phản biện, chỉnh sửa và duyệt ñăng ngày Liên hệ tác giả: Mai Hiên; Emai: mhien@ 1. MỞ ĐẦU Nhiều năm qua, với sự nỗ lực của toàn ngành và của các doanh nghiệp du lịch trong cả nước, du lịch Việt Nam ñã có những tiến bộ vượt bậc. Các kết quả thống kê về lượng khách, thu nhập, tỷ trọng GDP và việc làm ñã khẳng ñịnh sự ñóng góp quan trọng của ngành du lịch vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, ngành du lịch mới chủ yếu tăng trưởng về lượng mà chưa phát huy ñược tối ña tiềm năng về tài nguyên du lịch; mới bước ñầu ñịnh vị .
