Bài giảng Những giải pháp tiếp tục cải tiến thời gian chờ khám bệnh và thực trạng nhà vệ sinh bệnh viện và đề xuất giải pháp tiếp tục cải thiện

Bài giảng trình bày những giải pháp tiếp tục cải tiến thời gian chờ khám bệnh; kết quả thực hiện các giải pháp liên quan đến cắt giảm thủ tục, cải tiến quy trình KB; thực trạng nhà vệ sinh bệnh viện và đề xuất giải pháp tiếp tục cải thiện. | Bài giảng Những giải pháp tiếp tục cải tiến thời gian chờ khám bệnh và thực trạng nhà vệ sinh bệnh viện và đề xuất giải pháp tiếp tục cải thiện NHỮNG GIẢI PHÁP TIẾP TỤC CẢI TIẾN THỜI GIAN CHỜ KHÁM BỆNH và THỰC TRẠNG NHÀ VỆ SINH BỆNH VIỆN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TIẾP TỤC CẢI THIỆN PGS. TS. Lương Ngọc Khuê Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế 1 PHẦN 1 NHỮNG GIẢI PHÁP TIẾP TỤC CẢI TIẾN THỜI GIAN CHỜ KHÁM BỆNH Mạng lưới cơ sở KCB hiện nay Công lập TƯ NHÂN Tuyến trung ương 39 216 bệnh viện tư BV nhân Tuyến tỉnh, thành phố 492 ~ phòng khám BV tư nhân Tuyến huyện và ngành (tính đến tháng 645 bệnh viện huyện và 31 BV 11/2017) ngành) ~ TYT Tổng số có gần 1400 BV, ~ 32,3 GB thực kê/vạn dân Quyết định số 1313/QĐ-BYT ban hành hướng dẫn quy trình khám bệnh tại bệnh viện Mục đích 1. Thống nhất quy trình khám bệnh của các bệnh viện. 2. Hướng dẫn các bệnh viện thực hiện các giải pháp cải tiến quy trình và thủ tục trong khám bệnh, rút ngắn thời gian chờ, tránh gây phiền hà và tăng sự hài lòng của người bệnh, đặc biệt đối với người bệnh bảo hiểm y tế khi đến khám tại bệnh viện. 3. Người bệnh biết rõ quy trình để cùng phối hợp với bệnh viện trong quá trình khám bệnh. 4 Quyết định số 1313/QĐ-BYT ban hành hướng dẫn QT KB tại BV • Chỉ tiêu đề ra: • Đến năm 2015, trung bình mỗi buồng khám phấn đấu tối đa chỉ khám 50 người bệnh/8 giờ và đến năm 2020 chỉ khám 35 người bệnh/8 giờ. • a) Khám LS đơn thuần: Thời gian khám trung bình dưới 2 giờ. • b) Khám LS có làm thêm 01 kỹ thuật XN/CĐHA, TDCN: dưới 3 giờ. • c) Khám LS có làm thêm 02 kỹ thuật phối hợp cả xét nghiệm và CĐHA hoặc XN và TDCN: dưới 3,5 giờ. • d) Khám LS có làm thêm 03 kỹ thuật phối hợp cả XN, CĐHA và TDCN: dưới 4 giờ. 5 Một số kết quả thực hiên các giải pháp liên quan đến cải tạo cơ sở hạ tầng, sắp xếp bố trí phòng khám Có bàn/quầy tiếp đón hướng dẫn người bệnh Vẽ sơ đồ hướng dẫn đến các khoa, phòng .