Nội dung của bài giảng bao gồm: chăm sóc sức khỏe; các rủi ro trong y tế; quản lý rủi ro trong y tế; tỷ lệ tử vong tại Hoa Kỳ; 10 bước của chương trình quản lý rủi ro trong tương lai. | Bài giảng Quản lý sự cố rủi ro trong y tế Sự tuân thủ quy trình Quản lý rủi ro/nguy cơ Phân công nhiệm vụ Tiêu chí đánh giá chính - Quản lý theo Tình huống/ - Giải pháp Chăm sóc tốt hơn - Sự hài lòng của Bệnh nhân - Hiệu quả làm việc của Nhân viên - Sự vận hành/hoạt Page 1 động CHIẾN LƯỢC Quản lý Rủi ro Chăm sóc 10 sức khỏe 10 10 Page 2 TỈ LỆ TỬ VONG HOA KỲ Theo nghiên cứu của ĐH John Hopkins, ước tính sai sót do ngành Y tế là nguyên nhân gây tử vong đứng hàng thứ 3. Bảng sau đây biểu thị tỉ lệ tử vong theo năm. •Bệnh tim: 614 •Ung thư: 591,6 •Sai sót do ngành Y tế: 251,454 •Bệnh đường hô hấp: 147,101 •Tai nạn: 136,053 •Đột quị: 133,101 • Bệnh mất trí nhớ /Alzheimer: 93,541 •Tiểu đường: 76,488 •Cúm: 55,227 •Bệnh Thận: 48,146 •Tự tử: 42,773 (Nguồn: Trung tâm Thống kê Y tế - Báo The Washington) Page 3 1st Singapore Standard hospital in Vietnam Tại Delhi: Bệnh viện bị đốt cháy sau tai nạn mổ nhầm chân cho bệnh nhân Một bệnh nhân 24 tuổi đã bị bác sĩ phẫu thuật nhầm chân (phải thành trái) sau 1 tai nạn té ngã tại nhà, trong phòng mổ gồm 5 nhân viên y tế tại BV của Thủ đô Delhi. Page 4 1st Singapore Standard hospital in Vietnam Page 5 1st Singapore Standard hospital in Vietnam CHIẾN LƯỢC Chuyển từ Thời đại của Kiến thức sang Thời đại của Trí tuệ Thế kỷ 21 được xem là giai đoạn bắt đầu của “bất trắc” Vấn đề Quản lý Rủi ro Bệnh viên: Tại sao phải “phất cờ”? Điều không thể thành có thể Clem Sunter Success Stories Nelson Mandela là nhà lãnh đạo da màu đầu tiên của Nam Phi. Trong suốt thời kỳ A-pa-thai, ông đã bị bỏ tù 27 năm. Từ trong ngục tù, ông đã lãnh đạo Nước Cộng hòa Nam Phi đánh đổ chế độ A-pa-thai. Ông được thả vào 1990 và được bầu làm Tổng thống năm 1994. Bạn nghĩ những đổi thay trên là do may mắn? Hầu hết là không. Phần lớn được cho thành công là do tài “đạo diễn”. Page 6 1st Singapore Standard hospital in Vietnam CHIẾN LƯỢC Chiến lược, mục tiêu của .
