Nội dung của bài giảng trình bày nguyên lý quản lý và xử lý rủi ro; quản lý và xử lý rủi ro; tổng quan các loại rủi ro trong chạy thận; áp dụng công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA); thảo luận văn hoá an toàn. | Bài giảng Kiến tạo văn hóa và an toàn quản lý rủi ro trong y tế Ban Tổ Chức BS. Phan Thị Ngọc Linh BS. Phan Thạch Khuê Chuyên gia Quản Lý Chất Lượng Trưởng khoa Thận - Lọc Máu - Thành viên Ban Admin CLB QLCL BVĐK Tỉnh Lâm Đồng - ATNB BS. Phan Thị Lan Viên Khoa Chẩn Đoán Hình Ảnh - ThS ĐD. Lê Ngọc Toàn BVĐK Cai Lậy Khoa ICU - BV Chợ Rẫy Thành viên Ban Admin CLB QLCL - ATNB ThS. Nguyễn Vũ Phương Nam ThS. Trần Đặng Minh Trí Nghiên Cứu Sinh Kỹ Thuật Công Tư Vấn Chiến Lược Tập Đoàn BV Nghiệp ĐH UC Berkeley Ramsay Health Care Chương Trình Nội Dung Trình Bày Thời Lượng BS. Phan Thị Ngọc Linh 0. Giới thiệu Workshop 10 phút Ths Trần Đặng Minh Trí 1. Nguyên lý quản lý và xử lý rủi ro Th Nguyễn Vũ Phương Nam 15 phút 2. Tổng quan các loại rủi ro trong chạy BS Phan Thạch Khuê 15 phút thận Ths Trần Đặng Minh Trí 3. Áp dụng công cụ phân tích nguyên BS Phan Thạch Khuê 30 phút nhân gốc rễ Ths Trần Đặng Minh Trí Panel + Ths Bs Anthony Phúc Lê, Ths ĐD 4. Văn Hoá An Toàn 15 phút Lê Ngọc Toàn 5. Giao Lưu Với Khán Giả MC: BS Phan Thị Lan Viên 15 phút 6. Tổng Kết BS. Phan Thị Ngọc Linh 5 Phút PHẦN 1 NGUYÊN LÝ QUẢN LÝ VÀ XỬ LÝ RỦI RO Quản Lý và Xử Lý Rủi Ro Nguyễn Vũ Phương Nam ThS Kỹ Thuật Công Nghiệp - ĐH California, Berkeley / Workshop Kiến Tạo Văn Hóa An Toàn & Quản Lý Rủi Ro Trong Y Tế Chủ nhật 11/6/2017 Một số nguyên lý quản lý và xử lý rủi ro Trước Sự cố Sau 1. Quản lý rủi ro 2. Chuẩn bị gì khi xử lý 4. Cải tiến quy trình rủi ro 3. Công cụ phân tích nguyên nhân 1. QLRR dựa trên hiểu biết căn bản nhất về quy trình - Một quy trình luôn có nhiều bước . Làm sạch máy . Chạy lọc thận - Mỗi bước sẽ ẩn chứa những nguy cơ từ công cụ, nguyên vật liệu, con người, quy trình (4M - machine, material, man, method) Chuẩn bị nước cất tinh khiết Chuẩn bị dung dịch diệt khuẩn Làm sạch máy Thời gian làm sạch . 1. QLRR dựa trên hiểu biết căn
