Mỗi bệnh nhân là đơn nhất, có nhu cầu, sức lực, giá trị và tín ngưỡng riêng. Các tổ chức chăm sóc y tế thiết lập hệ thống liên lạc tin cậy và cởi mở với bệnh nhân và để hiểu và bảo vệ các giá trị văn hóa, tâm lý và tinh thần của mỗi bệnh nhân. Để tăng cường quyền lợi của bệnh nhân trong một tổ chức chăm sóc y tế, tổ chức khởi đầu bằng việc xác định những quyền lợi đó, sau đó giáo dục bệnh nhân và nhân viên về những quyền lợi đó. Bệnh nhân được thông báo về quyền lợi của mình và làm thế nào để hành động theo chúng. | Quyền lợi của bệnh nhân và gia đình (PFR) Bệnh Viện Đại Học Y Dược TpHCM –Lưu hành nội bộ Quyền Lợi của Bệnh Nhân và Gia Đình (PFR) Tổng Quan Mỗi bệnh nhân là đơn nhất, có nhu cầu, sức lực, giá trị và tín ngưỡng riêng. Các tổ chức chăm sóc y tế thiết lập hệ thống liên lạc tin cậy và cởi mở với bệnh nhân và để hiểu và bảo vệ các giá trị văn hóa, tâm lý và tinh thần của mỗi bệnh nhân. Các kết quả chăm sóc bệnh nhân (xem Thuật Từ) được cải thiện khi bệnh nhân và khi phù hợp, gia đình hoặc những ai đưa ra quyết định thay họ được tham gia trong việc ra quyết định và các qui trình về chăm sóc theo cách thức phù hợp với các kỳ vọng văn hóa. Để tăng cường quyền lợi của bệnh nhân trong một tổ chức chăm sóc y tế, tổ chức khởi đầu bằng việc xác định những quyền lợi đó, sau đó giáo dục bệnh nhân và nhân viên về những quyền lợi đó. Bệnh nhân được thông báo về quyền lợi của mình và làm thế nào để hành động theo chúng. Nhân viên được giảng dạy để hiểu và tôn trọng các tín ngưỡng và giá trị của bệnh nhân và để cung cấp chăm sóc chu đáo và tôn trọng vốn bảo vệ phẩm chất của bệnh nhân. Chương này nêu rõ các qui trình để • xác định, bảo vệ và tăng cường quyền lợi của bệnh nhân; • thông báo với bệnh nhân về quyền lợi của họ; • thu hút gia đình của bệnh nhân,khi phù hợp, vào việc ra quyết định về chăm sóc bệnh nhân; • ký giấy chấp thuận có hiểu biết; • giáo dục nhân viên về quyền lợi của bệnh nhân; và • thiết lập khung đạo đức của tổ chức. Những qui trình này được thực hiện như thế nào trong một tổ chức phụ thuộc vào luật pháp và qui định của quốc gia đó và mọi hiệp định, hiệp ước quốc tế hoặc các thỏa thuận về nhân quyền do quốc gia đó cam kết. Những qui trình này liên quan đến việc làm thế nào một tổ chức cung cấp chăm sóc y tế một cách công bằng, dựa vào cơ cấu hệ thống cung cấp chăm sóc y tế và cơ chế tài chính chăm sóc y tế của quốc gia. Chương này cũng nêu rõ quyền lợi của bệnh nhân và gia đình liên quan đến nghiên cứu và hiến tặng .
