Mục tiêu của luận văn nhằm mô tả văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại bệnh viện Đa khoa Đồng Tháp năm 2012. Xác định tỷ lệ đáp ứng tích cực của nhân viên về 7 lĩnh vực an toàn người bệnh trong phạm vi khoa/ phòng tại BVĐK ĐT năm 2012. Tỷ lệ đáp ứng tích cực của nhân viên y tế về 4 lĩnh vực an toàn người bệnh ở phạm vi bệnh viện tại bệnh viện Đa khoa Đồng Tháp năm 2012. | Luận văn Chuyên khoa 1 Y tế công cộng: Văn hóa an toàn người bệnh tại bệnh viện Đa khoa Đồng Tháp năm 2012 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NGUYỄN CẨM HẰNG VĂN HÓA AN TOÀN NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA ĐỒNG THÁP NĂM 2012 Luận văn Chuyên khoa 1 YTCC Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2012 Hà Nội, 2012 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NGUYỄN CẨM HẰNG VĂN HÓA AN TOÀN NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA ĐỒNG THÁP NĂM 2012 Luận văn Chuyên khoa 1 YTCC Hướng dẫn khoa học: Thạc sĩ. Nguyễn Ngọc Diệp Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2012 i MỤC LỤC Nội dung Trang MỤC LỤC . i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG . iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv ĐẶT VẤN ĐỀ .1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU3 Chương 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU .4 . Khái niệm về an toàn người bệnh 4 . Tỷ lệ sự cố y khoa 4 . Nguyên nhân lỗi do y tế .7 . Năm yếu tố nguy cơ hàng đầu trong sai sót y khoa .8 . Các giải pháp thúc đẩy ATNB