Báo cáo nhằm thu thập ý kiến phản hồi về chất lượng dịch vụ và đánh giá sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ đối với các dịch vụ y tế tuyến xã bao gồm khám thai, khám chữa bệnh, tiêm chủng, CSSKBMTE trong và sau sinh và dịch vụ truyền thông Đưa ra các khuyến nghị cụ thể cho việc theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện các mục tiêu và chỉ tiêu đề ra trong Kế hoạch phát triển KTXH năm của tỉnh Điện Biên và Kế hoạch ngành y tế tỉnh Điện Biên cũng như các góp ý nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ y tế tuyến xã. | Báo cáo khảo sát sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế tuyến xã BỘ KẾ HOẠCH & ĐẦU TƯ SỞ KẾ HOẠCH & ĐẦU TƯ TỈNH ĐIỆN BIÊN SỞ Y TẾ TỈNH ĐIỆN BIÊN BÁO CÁO KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ Y TẾ TUYẾN XÃ TỈNH ĐIỆN BIÊN Tháng 6 năm 2014 1 l Báo cáo khảo sát sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế tuyến xã tỉnh Điện Biên 2013 BÁO CÁO KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ Y TẾ TUYẾN XÃ TỈNH ĐIỆN BIÊN Tháng 6 năm 2014 2 l Báo cáo khảo sát sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế tuyến xã tỉnh Điện Biên 2013 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 7 TÓM TẮT8 LỜI NÓI ĐẦU. 12 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ KHẢO SÁT CRC TẠI ĐIỆN BIÊN 15 1. Thông tin chung về địa bàn khảo sát15 2. Mục tiêu khảo sát CRC tại Điện Biên18 3. Phạm vi nghiên 4. Phương pháp nghiên cứu19 5. Đối tượng phỏng .
