Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng nhân viên y tế quý II năm 2017

Báo cáo trình bày kết quả của khảo sát sự hài lòng nhân viên y tế quý II năm 2017 thông qua các nội dung như: môi trường làm việc; lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp; quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi; công việc, cơ hội học tập và thăng tiến; hài lòng chung về bệnh viện. | Báo cáo kết quả khảo sát sự hài lòng nhân viên y tế quý II năm 2017 BỆNH VIỆN NHI THÁI BÌNH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG KHTH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Thái Bình, ngày 16 tháng 6 năm 2017 BÁO CÁO Kết quả khảo sát sự hài lòng nhân viên y tế quý II năm 2017 I. NỘI DUNG, PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT 1. Nội dung khảo sát: Thực hiện khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên y tế với 5 nhóm tiêu chí sau: A. Môi trường làm việc B. Lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp C. Quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi D. Công việc, cơ hội học tập và thăng tiến E. Hài lòng chung về bệnh viện 2. Phương pháp khảo sát . Thiết kế nghiên cứu: Điều tra cắt ngang. . Công cụ khảo sát: Mẫu phiếu khảo sát ý kiến nhân viên y tế ban hành kèm theo Quyết định 6859/QĐ-BYT ngày 18/11/2016. . Thời gian khảo sát: Từ ngày 02/06/2017 đến ngày 08/06/2017 . . Cỡ mẫu: Toàn bộ nhân viên y tế của bệnh viện (cán bộ biên chế/ hợp đồng), trừ các nhân viên không có mặt tại Bệnh viện trong thời điểm khảo sát (cán bộ đi học, cán bộ nghỉ chế độ thai sản ) . Nhập số liệu và phân tích số liệu khảo sát - Các mẫu phiếu thu được sau đợt khảo sát được nhập trực tiếp vào trang website của Bộ Y tế. - Số liệu khảo sát được phân tích theo hướng dẫn ban hành kèm theo Quyết định 6859/QĐ-BYT ngày 18/11/2016 của Bộ Y tế. 1 II. KẾT QUẢ KHẢO SÁT 1. Thông tin chung về đối tượng khảo sát Số lượng Nội dung Tỉ lệ (%) (n= 242) Giới tính Nam 61 Nữ 181 Nhóm tuổi 20 – 29 tuổi 93 38,5 30 – 39 tuổi 123 40 – 49 tuổi 15 Trên 50 tuổi 11 Chuyên môn đào tạo chính Bác sỹ 52 Dược sỹ 9 Điều dưỡng, hộ sinh 130 Kỹ thuật viên 20 Chuyên ngành khác 31 Bằng cấp cao nhất Trung cấp 86 Cao đẳng 62 Đại học 74 Cao học, CKI 17 7 Khác 3 1,3 Số lần trực trong tháng Không trực 43 2 1 – 3 ngày 18 4 – 6 ngày 105 7 – 9 ngày 60 Trên 10 ngày 16 .