Phần 1 của ebook bao gồm 4 chương: cơ bản về cải tiến chất lượng; đo lường chất lượng; an toàn của bệnh nhân; thiết kế và quản lý tổ chức. Để nắm chi tiết các kiến thức ebook. | Lý thuyết và thực hành quản lý chất lượng trong y tế: Phần 1 Tài liệu nội bộ của CLB Quản lý Chất Lượng – An toàn Người bệnh 1 Tài liệu nội bộ của CLB Quản lý Chất Lượng – An toàn Người bệnh Nội dung LỜI NÓI ĐẦU. 6 Giới thiệu . 8 Những người tham gia đóng góp . 12 Chương 1. Cơ bản về cải tiến chất lượng 15 Tổng quan 15 Lịch sử của phong trào quản lý chất lượng chăm sóc y tế: Từ quá khứ đến hiện tại 15 Mục đích và nguyên lý của quản lý chất lượng . 19 Nghiên cứu một trường hợp 20 Các công cụ để cải tiến chất lượng 22 Những phương pháp để cải tiến chất lượng. 32 Những chiến lược cải tiến chất lượng thường dùng 37 Nghiên cứu cải tiến chất lượng 39 Những thách thức để cải thiện chất lượng thành công .
