Bài giảng "Hệ thống thông tin marketing & nghiên cứu marketing" giúp người học hiểu và nêu được các thành phần của hệ thống thông tin marketing và vai trò của nó trong việc hoạch định chiến lược marketing, trình bày được các bước thu thập, xử lý và phân phối dữ liệu từ ba nguồn thông tin của hệ thống thông tin marketing,. . | Bài giảng Marketing căn bản: Chương 5 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc (2018) TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MARKETING CĂN BẢN CHƯƠNG 5: HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING & NGHIÊN CỨU MARKETING MỤC TIÊU CHƯƠNG 5 u được các thành phần của hệ thống thông tin marketing vai trò của nó trong việc hoạch định chiến lược marketin nh bày được các bước thu thập, xử lý và phân phối dữ li ba nguồn thông tin của hệ thống thông tin marketing nh bày được các thành phần của một báo cáo kết quả hiên cứu YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG TY ệ thống thông tin marketing (MIS) bao gồm con ngườ ông cụ và phương thức để thu thập, phân loại, phâ ch và phân phối thông tin cần thiết, kịp thời và chín ác cho người ra quyết định. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING Chuyên gia marketingvà những người sử dụng thông tin khác Sự thấu hiểu mong muốn của khách hàng từ nguồn thông tin marketing HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING PHÁT TRIỂN THÔNG TIN CẦN THIẾT Đánh giá Cơ sở dữ Cơ sở dữ Cơ sở dữ Phân tích nhu cầu liệu nội liệu nội liệu nội & sử dụn hông tin bộ bộ bộ thông tin MÔI TRƯỜNG MARKETING Các thị Các kênh Đối thủ cạnh Tác lực ường mục Công chúng marketing tranh trường tiêu ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THÔNG TIN MARKETING HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING Chuyên gia marketingvà những người sử dụng thông tin khác Sự thấu hiểu mong muốn của khách hàng từ nguồn thông tin marketing HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING PHÁT TRIỂN THÔNG TIN CẦN THIẾT Đánh giá Cơ sở dữ Cơ sở dữ Cơ sở dữ Phân tích nhu cầu liệu nội liệu nội liệu nội & sử dụn hông tin bộ bộ bộ thông tin MÔI TRƯỜNG MARKETING Các thị Các kênh Đối thủ cạnh Tác lực ường mục Công chúng marketing tranh trường tiêu PHÁT TRIỂN THÔNG TIN MARKETING Tin tức tình báo Nghiên cứu Dữ liệu nội bộ marketing marketing ông tin khách •Thông tin từ cán bộ • Nghiên cứu tại g, hành vi mua bên trong công ty bàn o cáo tài chính, •Thông tin khách • Nghiên cứu địn nh thu hàng tính và định .
