Mục đích của bài viết này là xem xét các thuộc tính quan trọng để thu hút được người tiêu dùng trực tuyến tại Việt Nam. Điều này được thực hiện bằng cách khám phá các yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng Việt Nam mua hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến thông qua phân tích các yếu tố như giá tốt nhất, sở thích trang web, lựa chọn giao hàng tốt nhất và giá cả, chủng loại phong phú và sản phẩm & dịch vụ. | Các thuộc tính quan trọng để thu hút người tiêu dùng trực tuyến tại Việt Nam Taïp chí .+2$ + & 9j & 1* 1*+ ô 1* ô .LQK QJKLÇP 7KâF WLÆQ KEY ATTRIBUTES TO WIN ONLINE CONSUMERS IN VIETNAM CÁC THUỘC TÍNH QUAN TRỌNG ĐỂ THU HÚT NGƯỜI TIÊU DÙNG TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM NGUYEN DUC QUYNH LAN * NGUYEN DUC BAO LONG * Tóm tắt Mục đích của bài viết này là xem xét các thuộc tính quan trọng để thu hút được người tiêu dùng trực tuyến tại Việt Nam. Điều này được thực hiện bằng cách khám phá các yếu tố thúc đẩy người tiêu dùng Việt Nam mua hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến thông qua phân tích các yếu tố như giá tốt nhất, sở thích trang web, lựa chọn giao hàng tốt nhất và giá cả, chủng loại phong phú và sản phẩm & dịch vụ. Ngoài ra, nghiên cứu cũng đã khám phá cách thức quyết định mua bán trực tuyến bị ảnh hưởng bởi giới tính, tuổi tác, khu vực sinh sống, nghề nghiệp, trình độ học vấn và thu nhập. Các thuộc tính ảnh hưởng đến việc người Việt Nam mua trực tuyến hoặc ngoại tuyến đã được tiết lộ thông qua nghiên cứu định lượng bằng cách phân tích dữ liệu thu thập được thông qua bảng câu hỏi điều tra. Mẫu này bao gồm hơn 300 người hoặc đang mua hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến trả lời. Những phát hiện của nghiên cứu cho thấy rằng các thuộc tính chính để giành được người tiêu dùng mua sắm trực tuyến Việt Nam là giá tốt hơn, sở thích trang web, lựa chọn giao hàng tốt nhất /giá cả, chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Một phát hiện thú vị nữa từ nghiên cứu này là nhóm nhà giàu có có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người tiêu dùng trực tuyến. Nghiên cứu cũng cho thấy những người trả lời từ 18 đến 36 tuổi có thu nhập trung bình 1000 USD / tháng chọn mua sắm trực tuyến nhiều hơn các nhóm khác và người trả lời sống ở thành phố Hồ Chí Minh có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn ở Hà Nội. Các yếu tố có lợi nhất của mua sắm trực tuyến đã được xác định là khả năng mua ở mức giá thấp hơn và thuận tiện. Nghiên cứu được thực .
