Trưởng phòng kế hoạch chịu trách nhiệm giao tiếp khách hàng, liên hệ với các cơ sở bên ngoài tiếp thị và khai thác thị trường, nghiên cứu thị trường chọn khách hàng kỳ hợp đồng, quảng bá và liên hệ với các đơn vị trong và ngoài nước về qui mô hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty nhằm đảm bảo nguồn hàng sản xuất ổn định cho Công ty; Cố vấn cho BGĐ về việc chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sản phẩm; Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng; Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quí, năm; lập kế hoạch tổng cho các nhóm nhân viên kế hoạch thực hiện. | Mô tả công việc vị trí Trưởng phòng kế hoạch Code : LOGO COMPANY NAME Version : Dated : Adress: Page : Page 1 of 2 Phone: Email: Document name: MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG KẾ HOẠCH Bộ phận Phòng Kế Hoạch Chức danh Trưởng phòng KH Mã công việc PKHTP Cán bộ quản lý trực tiếp Giám đốc 1. Nhiệm vụ, quyền hạn: Giao tiếp khách hàng, liên hệ với các cơ sở bên ngoài tiếp thị và khai thác thị trường, nghiên cứu thị trường chọn khách hàng kỳ hợp đồng, quảng bá và liên hệ với các đơn vị trong và ngoài nước về qui mô hoạt động sản xấut kinh doanh của Công ty nhằm đảm bảo nguồn hàng sản xuất ổn định cho Công ty. Cố vấn cho BGĐ về việc chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sản phẩm. Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quí, năm; lập kế hoạch tổng cho các nhóm nhân viên kế hoạch thực hiện. Theo dõi kế hoạch xuất nhập hàng của Công ty phục vụ kịp thời cho sản xuất Cùng nhân viên kế hoạch tiếp khách hàng, nhận tài liệu kỹ thuật, chuyển giao tài liệu kỹ thuật cho nhân viên thực hiện. Kiểm tra đôn đốc việc thực hiện cân đối sản xuất của các mã hàng. Xử lý các thông tin từ Xí nghiệp. Liên kết với các phòng ban nghiệp vụ thực hiện kế hoạch sản xuất. Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận, nhân viên thực hiện công việc được giao. Thường xuyên phối hợp với các Trưởng bộ phận khác bàn bạc, phối hợp để thực hiện tốt công việc được giao. Thường xuyên liên lạc với khách hàng để giải quyết những trở ngại trong quá trình kinh doanh. Phân công công việc phù hợp với năng lực từng nhân viên. Giám sát, theo dõi việc xử lý khiếu nại của khách hàng, đo lường sự thoả mãn của khách hàng đối với nhân viên trực thuộc. Báo cáo cho Giám đốc về tiến độ sản xuất, tính hình sản xuất, kết quả việc thực hiện sản xuất kinh doanh cho Giám đốc. Báo cáo ngay những vấn đề không thực hiện được cho Giám đốc Công ty giải quyết. .
