Bài viết này đề cập đến thực trạng đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại khoa Du lịch và Ngoại ngữ và các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại khoa Du lịch và Ngoại ngữ, Trường Đại học Sao Đỏ, góp phần thúc đẩy chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực du lịch trong tương lai. | Nâng cao hiệu quả đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại Trường Đại học Sao Đỏ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Nâng cao hiệu quả đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại Trường Đại học Sao Đỏ To improve efficiency of training tour guide at Sao Do University Nguyễn Thị Sao, Trần Thị Mai Hương Email: maisaobms@ Trường Đại học Sao Đỏ Ngày nhận bài: 25/01/2018 Ngày nhận bài sửa sau phản biện: 10/10/2018 Ngày chấp nhận đăng: 27/12/2018 Tóm tắt Trong xu thế toàn cầu hóa, sự hợp tác và cạnh tranh giữa các quốc gia trên thế giới trong lĩnh vực du lịch ngày càng trở nên gay gắt. Mặc dù trong những năm gần đây, nguồn nhân lực ngành du lịch Việt Nam đã không ngừng tăng trưởng và phát triển, song vẫn chưa thể đáp ứng được nhu cầu thực tế của xã hội. Bài viết này đề cập đến thực trạng đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại khoa Du lịch và Ngoại ngữ và các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hướng dẫn viên du lịch tại khoa Du lịch và Ngoại ngữ, Trường Đại học Sao Đỏ, góp phần thúc đẩy chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực du lịch trong tương lai. Từ khóa: Du lịch; đào tạo; ngành Việt Nam học; hướng dẫn viên du lịch; hướng dẫn du lịch. Abstract In the globalization trend, the cooperation and competition among countries in tourism is becoming strongly. The human resources in Vietnamese tourism have increased and developed recently, but they haven’t met the demand of society. The article studies the training of tour guide and finds out the basic solutions to improve the tour guide training quality at tourism and foreign language faculty at Sao Do University and push the tourist human resource quality in the future. Keywords: Tourism; training; Vietnamese study; tour guide; tour guiding. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Ngày nay, sự cạnh tranh giữa các quốc gia trên thế giới trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch đang trở Kinh nghiệm của các nước phát triển cho thấy rằng, sự phát triển kinh tế của bất cứ một quốc gia nên gay gắt. Mặc dù
