Chương 4: Phân tích và thiết kế công việc | Quản trị nguồn nhân lực (Chương 4) Quản trị nguồn SECTION 2 Staffing the nhân lực Organization Robert L. Mathis John H. Jackson Chương 4 Phân tích và thiết kế công việc PowerPoint Presentation © 2003 Southwestern College Publishing. All rights reserved. by Charlie Cook Phân tích dòng công việc Phân tích dòng công việc – Nghiên cứu cách thức công việc (đầu vào, hoạt động và đầu ra) dịch chuyển trong tổ chức. Đầu vào Các hoạt Đầu ra động Con người Phần việc hàng hoá và Vật liệu và công dịch vụ Thiết bị việc Đánh giá © 2002 Sout est n olege hw er C l Publshi lrght r i i s eserved. 6–2 Bản chất của phân tích công việc Phân tích công việc – Tiến trình thu thập, phân tích và thiết kế thông tin về nội dung, phạm vi và yêu cầu về nhân lực của công việc. – Tiến trình hệ thống xác định những kỹ năng, nhiệm vụ và kiến thức cần thiết để thực hiện các công việc trong tổ chức. – Tiến trình thu thập, phân tích và cấu trúc thông tin về các thành tố, đặc điểm và yêu cầu của công việc. – Tạo ra bản mô tả công việc (nhiệm vụ, phần việc và trách nhiệm) và bản tiêu chuẩn công việc (KSAOs) © 2002 Sout est n olege hw er C l Publshi lrght r i i s eserved. 6–3 Viễn cảnh phân tích công việc Figure 6–5 © 2002 Sout est n olege hw er C l Publshi lrght r i i s eserved. 6–4 Trách nhiệm của các bộ phận trong phân tích công việc © 2002 Sout est n olege hw er C l Publshi lrght r i i s eserved. 6–5 Tiến trình phân tích công việc © 2002 Sout est n olege hw er C l Publshi lrght r i i s eserved. 6–6 Lập kế hoạch phân tích công việc Mục đích của phân tích công việc – Thiết lập các thủ tục cho việc lựa chọn nhân viên – ADA • Essential job functions—fundamental duties of the job that are performed regularly, require significant amounts of time, cannot be easily assigned to another .