Nghiên cứu tìm hiểu tác động của căng thẳng trong công việc lên hiệu suất làm việc của nhân viên văn phòng và vai trò của động lực làm việc. Nghiên cứu được tiến hành ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Mẫu gồm 382 nhân viên bao gồm quản lý và nhân viên được lựa chọn từ các công ty khác nhau. | Mối quan hệ giữa căng thẳng trong công việc và hiệu suất công việc, động lực làm việc TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN – CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ KINH TẾ MỐI QUAN HỆ GIỮA CĂNG THẲNG TRONG CÔNG VIỆC VÀ HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC, ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Nguyễn Thảo Nguyên1 TÓM TẮT Nghiên cứu tìm hiểu tác động của căng thẳng trong công việc Title: The relationship between lên hiệu suất làm việc của nhân viên văn phòng và vai trò của động job stress and employees’ lực làm việc. Nghiên cứu được tiến hành ở khu vực Thành phố Hồ performance, motivation. Chí Minh. Mẫu gồm 382 nhân viên bao gồm quản lý và nhân viên được lựa chọn từ các công ty khác nhau. Tác giả thực hiện nghiên Từ khóa: Căng thẳng công việc, cứu định lượng và dùng phân tích nhân tố khám phá EFA, phân hiệu suất công việc, động lực làm tích nhân tố khẳng định CFA, mô hình cấu trúc SEM để kiểm định việc mô hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ Keywords: Job stress, job tiêu cực giữa căng thẳng công việc và hiệu suất công việc. Động lực performance, motivation. đóng vai trò điều tiết mối quan hệ giữa căng thẳng công việc và Thông tin chung: hiệu suất công việc. Ngày nhận bài: 18/8/2017; ABSTRACT Ngày nhận kết quả bình duyệt: 20/10/2017; This study explores the impact of job stress on the Ngày chấp nhận đăng bài: performance of office workers and the role of motivation. The 25/7/2019. study was conducted in the Ho Chi Minh city. The sample of 382 employees including managers and employees selected from Tác giả: 1 Trường ĐH Kinh Tế different companies. The author performs quantitative research and uses the exploratory factor analysis EFA, confirmatory factor Email: nguyennt@ analysis CFA, structural Equation Modeling SEM to validate the research model. Results show that there is significant negative relationship between job stress and empluyee’s performance. Motivation plays moderating role in the relationship between job .
