Tài liệu trình bày lên kế hoạch thay đổi văn hóa tổ chức nhà trường: khả năng học tập của một tổ chức và nhanh chóng biến những gì học được thành hành động chính là ưu thế cạnh tranh cơ bản nhất; khảo sát và phân tích, lên kế hoạch thay đổi văn hóa tổ chức.