Chương này trình bày những nội dung chính sau: Tổng quan về quyết định quản trị, quá trình ra quyết định, phương pháp và kỹ thuật ra quyết định quản trị. để biết thêm nội dung chi tiết. | Nội dung Text Bài giảng Quản trị học - Chương 3 Quyết định quản trị QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CẤU TRÚC 1 TỔNG QUAN 2 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH 3 PP và KT ra QĐQT I. TỔNG QUAN Khái niệm chung Quyết định quản trị Ra quyết định quản trị Là phương án hợp lý nhất Là hành vi sáng tạo của nhà quản lý trong các phương án có thể để có thẩm quyền là quá trình xác giải quyết một vấn đề đã chín định mục tiêu và các phương thức muồi nhằm đạt được những thực hiện mục tiêu nhằm giải quyết mục tiêu đặt ra trong điều một hoặc một chuỗi vấn đề đã chín kiện môi trường luôn biến muồi cho tổ chức trên cơ sở hiểu động của hệ thống. biết các quy luật khách quan và phân tích thông tin về môi trường. ĐẶC ĐIỂM Quyết định quản lý là sản phẩm của Chủ thể ra quyết hoạt động quản lý. định quản lý là các Quá trình quản lý cá nhân tập thể thực chất là quá được trao thẩm trình đề ra và tổ quyền hoặc uỷ chức thực hiện các quyền quyết định quản lý Phạm vi tác động Quyết định quản lý của quyết định có liên quan chặt quản lý không chỉ chẽ tới hoạt động là một người mà thu thập và xử lý có thể rất nhiều thông tin người PHÂN LOẠI Phạm vi Chức Thời gian Mức độ Cấp độ điều chỉnh năng Dài hạn Chiến lược Toàn cục Cấp cao Tài chính Cấp Trung hạn Chiến thuật Bộ phận Marketing trung Cấp Ngắn hạn Tác nghiệp Cá nhân cơ sở PHÂN LOẠI THỜI GIAN - QLNN gt 7 năm 3-7 năm 5 năm 1-5 năm YÊU CẦU Hợp Khoa Hệ Linh Cô đọng Tối ƣu pháp học thống hoạt Dễ hiểu Đáp Thống Tính ứng tốt nhất theo Tính thời thời Xu nhất các 1mục đại Môi gian hướng mục tiêu trường đối Phạm vi vận động chung luôn tượng thẩm tiêu quyền khách Các qđ biến đổi Ngắn gọn thực Phù quan tại các Cần Dễ hiểu hiện Theo hợp Vận thời điểm luôn Đơn nghĩa chủ thể luật ràng điều chịu dụng PP buộc khác định chỉnh khoa học Được nhau ko trách hiện đại ủng hộ được cho phù nhiệm mâu hợp tổ chức thuẫn thực thi CĂN CỨ Mục đích mục tiêu của tổ chức Các yếu tố khác Môi trƣờng QĐ Luật pháp amp thông lệ XH Nguồn lực để thực hiện QĐ Hiệu quả của QĐ II. QUÁ TRÌNH ra QĐ Bƣớc 1 Phân tích
