Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Lập kế hoạch. Chương này trình bày những nội dung chính sau: Khái niệm kế hoạch, nội dung của một bản kế hoạch, các loại kế hoạch, lập kế hoạch là gì? Quy trình lập kế hoạch (5 bước). | Bài giảng Quản trị học - Chương 4 Lập kế hoạch TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG IV LẬP KẾ HOẠCH Cấu trúc của chƣơng I. KẾ HOẠCH 1. Khái niệm kế hoạch 2. Nội dung của một bản kế hoạch 3. Các loại kế hoạch II. LẬP KẾ HOẠCH 1. Lập kế hoạch là gì 2. Quy trình lập kế hoạch 5 bước 3 I. KẾ HOẠCH 1. Khái niệm kế hoạch . Góc độ nền kinh tế quốc dân Kế hoạch là một quá trình ra qđịnh và lựa chọn các phương án khác nhau nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực có hạn để đạt được các mục tiêu đề ra cho một thời kỳ nhất định trong tương lai. . Góc độ của một tổ chức Kế hoạch là tổng thể các mục tiêu các nhiệm vụ cũng như các giải pháp và nguồn lực mà tổ chức có thể sử dụng để đạt được mục tiêu của tổ chức. 4 I. KẾ HOẠCH 2. Nội dung của một bản kế hoạch . Mục tiêu . Các giải pháp . Nguồn lực a. Theo khả năng huy động nguồn lực hiện có amp nguồn lực tiềm năng. b. Theo tính chất của nguồn lực nguồn nhân lực nguồn lực tài chính nguồn lực vật chất nguồn lực thông tin. c. Theo biểu hiện của nguồn lực nguồn lực hữu hình nhân lực vốn máy móc thiết bị amp nguồn lực vô hình trí tuệ uy tín thương hiệu mối quan hệ . 5 I. KẾ HOẠCH 3. Các loại kế hoạch . Theo cấp kế hoạch . Theo hình thức thể hiện . Theo th gian thực hiện kế hoạch . Theo mức độ cụ thể 6 Phân loại KH theo cấp KH Kế hoạch chiến lƣợc Kế hoạch tác nghiệp Khác biệt giữa 2 loại kế hoạch này ĐỐI TƯỢNG RA KẾ HOẠCH THỜI GIAN PHẠM VI HOẠT ĐỘNG MỨC ĐỘ CỤ THỂ 7 Phân loại KH theo cấp KH ĐỐI TƢỢNG RA KẾ HOẠCH 8 Phân loại KH theo cấp KH - Thời gian KHCL 3-5 năm trở lên thậm chí 10 năm. KHTN thường dưới 1 năm. - Phạm vi hoạt động KHCL tác động tới các mảng hđ lớn liên quan đến tương lai của toàn bộ tổ chức. KHTN phạm vi hạn hẹp trong 1 mảng hđ. - Mức độ cụ thể MTCL cô đọng tổng thể định tính MTTN cụ thể chi tiết định lượng 9 Phân loại KH theo hình thức thể hiện Chiến lƣợc Quy hoạch Chính sách Thủ tục Quy tắc Chƣơng trình Dự án 10 Phân loại KH theo hình thức thể hiện .