Bài giảng Quản lý học - Chương 4: Lập kế hoạch. Sau khi học xong chương 4, chúng ta sẽ: Trình bày được khái niệm, vai trò của kế hoạch; trình bày được nội dung của một bản kế hoạch; phân tích được các loại hình của kế hoạch; trình bày được khái niệm, mục tiêu và các cách tiếp cận trọng lập kế hoạch; phân tích được quy trình lập kế hoạch. | Bài giảng Khoa học quản lý - Chương 4 Lập kế hoạch 03-Jan-14 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ MỤC TIÊU Môn học QUẢN LÝ HỌC Sau khi học xong chương 4 chúng ta sẽ Trình bày được khái niệm vai trò của kế hoạch Chương 4 Trình bày được nội dung của một bản kế hoạch LẬP KẾ HOẠCH Phân tích được các loại hình của kế hoạch Trình bày được khái niệm mục tiêu và các cách tiếp cận trọng lập kế hoạch Phân tích được qui trình lập kế hoạch. Liên hệ với Giảng viên TS. Nguyễn Hữu Xuyên Email huuxuyenbk@ thực tiễn. NHX_KHQL_NEU_2014 1 NHX_KHQL_NEU_2014 2 KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH tiếp Vai trò của kế hoạch Kế hoạch là một quá trình ra quyết định và lựa chọn các 1 Chức năng định hướng liên kết và thống nhất mọi hành phương án khác nhau nhằm sử dụng có hiệu quả nhất các động trong hệ thống quản lý nguồn lực có hạn để đạt được các mục tiêu đề ra cho một 2 Căn cứ để thực hiện các mục tiêu quản lý thời kỳ nhất định trong tương lai. 3 Căn cứ để đảm bảo tính đồng bộ liên tục và hệ thống Kế hoạch là tổng thể các mục tiêu các nhiệm vụ cũng như của tất cả các công cụ quản lý các giải pháp và nguồn lực mà tổ chức có thể sử dụng để đạt 4 Cơ sở phân bổ và sử dụng tốt nhất các nguồn lực hiện có được các mục tiêu của tổ chức 5 Thước đo hiệu quả của hoạt động quản lý NHX_KHQL_NEU_2014 3 NHX_KHQL_NEU_2014 4 1 03-Jan-14 KẾ HOẠCH tiếp KẾ HOẠCH tiếp Nội dung của bản kế hoạch Các loại hình kế hoạch KH chiến lược KH tác nghiệp Biết Do các nhà quản lý Biết được các Là các kế hoạch ngắn cấp cao quyết định được Mục Các giải chỉ số nhằm xác định Theo hạn bao gồm những tiêu pháp cấp chỉ tiêu cụ thể hoá thời kiểm những mục tiêu tổng LKH của các kế hoạch thể dài hạn của tổ gian tra giám chiến lược. chức chức. hoàn sát và thành Nguồn lực đánh giá TL Sự khác nhau giữa kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp NHX_KHQL_NEU_2014 5 NHX_KHQL_NEU_2014 6 KẾ HOẠCH tiếp KẾ HOẠCH tiếp Các loại hình kế hoạch tiếp Các loại hình kế hoạch tiếp 1 Chiến lược bao gồm những định hướng và mục tiêu dài 1 .
