Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty thương mại ngày nay, bán hàng thành công là mục tiêu đầu tiên của mọi doanh nghiệp. Trong cuốn sách này, tác giả đưa ra những kiến thức tổng hợp và mới mẻ về bán hàng, nghệ thuật và kỹ năng mới trong việc cung cấp dịch vụ, thuyết trình, hay đàm phán với khách hàng . . | Để bán hàng thành công - Nghệ thuật tiếp thị Phần 1 RICHARD VANLAMGD .nAEJSC SÁCH LIÊN KẾT XUẤT BẢN amp ĐỘC QUYỀN PHÁT HÀNH Tủ sách Kinh Tỗ - QTKD Trân trọng giới thiệu sách đã phát hành Chìa khóa kinh doanh ị o N thuậc BẬN ệ O Ợ I m Tấ CHIÊU THứC WNH DOANH THANH CÕNG u L T ữ Ễ a i HANG V _ A k. THANH CONG PHÉP gt trong V WUWOCULTUKJK LĐ DÒ ứ H NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG BẬI I HÀNG THÀNH CÔNG RICHARD DENNY Người dịch THÀNH KHANG - PHƯƠNG THUỶ BÁN HÀNG THÀNH CỔNG LĐ NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG Nguyên tác Richard Denny SELLING TO WIN mc 1 ẠC LỜI GIỚI THIỆU. 1 1 - Nhận thức về bán 2 - Lên kê hoạch để thành công. 25 3 - Thành phần quan trọ n g .43 4 - Tìm kiếm thời gian. 70 5 - Tìm kiếm cơ hội kinh doanh. 80 6 - Gặp gỡ khách hàng. 92 7 - Nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp. 107 8 - Thuyết trình Bán hàng .143 9 - Kết thúc bán hàng. 153 10 - Những nguyên tắc chuyênm ôn. 166 11 - Cung cấp dịch vụ thực 12 - Đối mặt với sự khó chịu củakhách 13 - Oàm phán. 200 14 - Ngôn ngữ cử c h ỉ. 209 15 - Tránh tiêu cực. 215 16 - Đừng từ GIỚI THIỆU VỂ TÁC GIẢ. 223 LỜI GIỚI THIỆM ầu hết những nhà quản lý doanh nghiệp đều tin rằng rất khó dể tìm ra nhân viên bán hàng chuyên nghiệp những người có thể hoạt dộng và mang về cơ hội kinh doanh. Thế giới đang ngày càng cạnh tranh và để tồn tại và phát triển chúng ta cần phải hiểu về bán hàng một cách sâu rộng hơn. Các công ty muốn giành chiến thắng trong thế kỉ 21 phải có một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản với những kiến thức kinh doanh chuyên sâu có khả năng suy nghĩ và nhận biết cơ hội mới một cách nhanh chóng. Trong chương đầu tôi thể hiện niềm tin của mình rằng tất thảy mọi người được sinh ra đều có khả năng bán hàng. Điều này không có nghĩa là mọi người ai cũng là sẽ là hay có thể là một người bán hàng chuyên nghiệp. Tôi nghĩ rằng năng khiếu thì có thể có sẵn nhưng kỹ năng thì nhất định phải học mới có được. Trong quá trình đọc bạn có thể sẽ luôn luôn tự mình lẩm bẩm Vâng tôi biết điều đó rồi hay Vâng cái
