Nhiệm vụ của ISO nhằm thúc đẩy sự phát triển về vấn đề tiêu chuẩn hoá nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi hàng hóa, dịch vụ quốc tế. Với ích lợi và tính hiệu quả của việc áp dụng ISO, ngày nay người ta mở rộng phạm vi áp dụng cho mọi tổ chức không phân biệt loại hình, quy mô và sản phẩm vào cả lĩnh vực quản lý hành chính, sự nghiệp. | Nội dung Text ISO là gì Nhiệm vụ của ISO ISO LÀ GÌ NHIỆM VỤ CỦA ISO 1 ISO LÀ GÌ NHIỆM VỤ CỦA ISO ISO International Organization for Standardization là Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế. Được thành lập vào năm 1947 hiện nay có trên 150 quốc gia thành viên. Việt Nam gia nhập vào ISO năm 1977 là thành viên thứ 77 của tổ chức này. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn được đúc kết dựa trên các các kinh nghiệm quản lý tốt trên toàn thế giới. Mục đích của bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là đảm bảo các tổ chức áp dụng nó có khả năng cung cấp một cách ổn định các sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về chất lượng của khách hàng. Nhiệm vụ của ISO Thúc đẩy sự phát triển về vấn đề tiêu chuẩn hoá nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi hàng hóa dịch vụ quốc tế. Với ích lợi và tính hiệu quả của việc áp dụng ISO ngày nay người ta mở rộng phạm vi áp dụng cho mọi tổ chức không phân biệt loại hình quy mô và sản phẩm vào cả lĩnh vực quản lý hành chính sự nghiệp. ISO 9001 2000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng gồm Tiêu chuẩn áp dụng ISO 9001 2000 Tiêu chuẩn hướng dẫn ISO 9001 2000 ISO 9004 2000 ISO 19011 IWA2 2 TẠI SAO TỔ CHỨC NÊN ÁP DỤNG HỆ THỐNG ISO Để giữ khách hàng và làm khách hàng thỏa mãn thì sản phẩm dịch vụ mà tổ chức bạn cung cấp phải đáp ứng yêu cầu của khách hàng. ISO 9000 cung cấp cho tổ chức của bạn một cơ chế cho phép tiếp cận một cách hệ thống các quá trình hoạt động diễn ra trong tổ chức vì vậy tổ chức của bạn cung cấp một cách ổn định sản phẩm phù hợp mong đợi của khách hàng. Điều đó có nghĩa là khách hàng của bạn luôn luôn hài lòng với sản phẩm mà bạn cung cấp. 3 TẠI SAO CHỌN ISO 9000 Áp lực từ nhiều phía sẽ dẫn đến quyết định chọn ISO 9000 của bạn Áp lực từ thị trường Khách hàng của Doanh nghiệp yêu cầu Cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu Cải tiến hiệu quả hoạt động để tạo và duy trì lợi thế cạnh tranh Xu thế hội nhập quốc tế. Áp lực từ chủ sở hữu cổ đông Duy trì phát triển sản xuất kinh doanh thông qua duy trì và phát triển thị trường Nâng cao hiệu quả .
