Khách hàng và thị trường đòi hỏi các sản phẩm có chất lượng và các nhà cung cấp có năng lực, uy tín, đảm bảo chất lượng cho các dịch vụ/ sản phẩm. Khi đã được chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2015, doanh nghiệp đã chứng minh được với khách hàng về sự cam kết về chất lượng dịch vụ/ sản phẩm và cải tiến liên tục chất lượng để không ngừng thỏa mãn các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. | Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG I. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001 Vì sao Doanh nghiệp cần chứng nhận ISO 9001 2015 Khách hàng và thị trường đòi hỏi các sản phẩm có chất lượng và các nhà cung cấp có năng lực uy tín đảm bảo chất lượng cho các dịch vụ sản phẩm. Khi đã được chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 2015 Doanh nghiệp đã chứng minh được với khách hàng về sự cam kết về chất lượng dịch vụ sản phẩm và cải tiến liên tục chất lượng để không ngừng thỏa mãn các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. ISO 9001 giúp Doanh nghiệp những gì. Đây là Phương pháp quản lý chất lượng thông qua việc xây dựng một Hệ thống Quản lý chất lượng. Chất lượng sản phẩm sẽ được đảm bảo ngay từ từng quá trình hoạt động công đoạn thực hiện trong toàn bộ chuỗi cung cấp của Doanh nghiệp. Thông qua việc xây dựng hệ thống các mục tiêu chất lượng thực hiện theo dõi và đo lường kết quả từng hoạt động của sản phẩm để không ngừng nâng cao năng suất chất lượng giảm thiểu sai hỏng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. II. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO IEC 17025 2005 ISO IEC 17025 2005 là yêu cầu chung về năng lực của phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn General Requirements for the competence of testing and calibration laboratories . ISO IEC 17025 2005 là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng áp dụng chuyên biệt cho phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn do tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa ISO International Organization for Standardization ban hành. Đây là tiêu chuẩn được tích lũy kinh nghiệm nhiều năm trong việc tìm kiếm một chuẩn mực chung cho hệ thống quản lý dành cho các phòng thử nghiệm hiệu chuẩn nhằm đảm bảo kết quả đo lường thử nghiệm đạt được kết quả tin cậy nhất. Tiêu chuẩn ISO IEC 17025 được thiết kế để hợp nhất với tiêu chuẩn ISO 9001 hệ thống quản lý chất lượng vì vậy tiêu chuẩn ISO IEC 17025 không chỉ đưa ra các yêu cầu để quản lý và đảm bảo năng lực kỹ thuật mà còn bao gồm những quy định về hệ thống quản lý chất lượng để đạt
