Mục đích của nghiên cứu này là áp dụng cách tiện cận hệ thống đổi mới sáng tạo (ĐMST) ngành để nhận dạng sơ bộ thực trạng phát triển của hệ thống ĐMST ngành tài chính ngân hàng của Việt Nam về dịch vụ thanh toán. | Hệ thống đổi mới sáng tạo ngành về dịch vụ thanh toán của Việt Nam Một số đánh giá sơ bộ JSTPM Tập 8 Số 4 2019 39 HỆ THỐNG ĐỔI MỚI SÁNG TẠO NGÀNH VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA VIỆT NAM MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ Đinh Tuấn Minh1 Viện Chiến lược và Chính sách Khoa học và Công nghệ Nguyễn Thùy Liên Trung tâm Nghiên cứu các giải pháp thị trường cho các vấn đề kinh tế xã hội Tóm tắt Mục đích của nghiên cứu này là áp dụng cách tiện cận hệ thống đổi mới sáng tạo ĐMST ngành để nhận dạng sơ bộ thực trạng phát triển của hệ thống ĐMST ngành tài chính ngân hàng của Việt Nam về dịch vụ thanh toán. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu dựa trên bảng hỏi bán cấu trúc với một số chuyên gia và đại diện các tổ chức tài chính-ngân hàng. Nghiên cứu chỉ ra rằng hệ thống thể chế chính sách đóng một vai trò rất quan trọng có thể nói là bậc nhất trong việc thúc đẩy các hoạt động ĐMST liên quan đến dịch vụ thanh toán. Ngoài ra khách hàng ngày càng nổi lên là một nhân tố chính yếu thúc đẩy các tổ chức này nỗ lực đầu tư cho các hoạt động ĐMST. Bên cạnh vai trò chủ đạo của các ngân hàng thương mại các công ty công nghệ tài chính Fintech ngày càng thể hiện là một nhân tố mới thúc đẩy hoạt động ĐMST trong lĩnh vực này. Từ khóa Đổi mới sáng tạo ngành Tài chính-ngân hàng Dịch vụ thanh toán. Mã số 19121004 1. Mở đầu Đổi mới sáng tạo trong hoạt động thanh toán đã nhận được sự quan tâm rất lớn của các nhà hoạch định chính sách và cộng đồng doanh nghiệp trên thế giới trong những năm vừa qua. Như Thống đốc Cục Dự trữ Liên bang Mỹ Jerome H. Powell đã chỉ ra những thay đổi mang tính cách mạng trong lĩnh vực thanh toán đặt các nhà cung cấp dịch vụ tài chính-ngân hàng truyền thống phải thay đổi nếu không muốn bị bỏ lại phía sau Powel 2017 . Các nghiên cứu về ĐMST trong lĩnh vực dịch vụ nói chung và hệ thống thanh toán nói riêng tại Việt Nam còn rất hạn chế. Các nghiên cứu gần đây về hoạt động ĐMST trong ngành tài chính-ngân hàng ở Việt Nam bắt đầu xuất hiện kể từ khi việc chuyển đổi sang ngân hàng số cũng
