Nghiên cứu nhằm xác định sự hài lòng của học sinh đối với chất lượng giáo dục và đào tạo với bốn thành phần: chương trình giảng dạy, khả năng giáo dục kỹ năng sống, cơ sở vật chất và cách quản lý đào tạo của Nhà trường. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 372 học sinh trung học phổ thông trên địa bàn huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre. | Chất lượng giáo dục và đào tạo tác động đến mức độ hài lòng của học sinh 84 Nguyễn P. Thúy và Nguyễn V. Phương. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh 15 2 84-99 CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HỌC SINH NGUYỄN PHƯƠNG THÚY1 và NGUYỄN VĂN PHƯƠNG1 1 Trường Đại học Quốc tế Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Email nvphuong@ Ngày nhận 09 01 2020 Ngày nhận lại 22 01 2020 Ngày duyệt đăng 03 02 2020 TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định sự hài lòng của học sinh đối với chất lượng giáo dục và đào tạo với bốn thành phần chương trình giảng dạy khả năng giáo dục kỹ năng sống cơ sở vật chất và cách quản lý đào tạo của Nhà trường. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 372 học sinh trung học phổ thông trên địa bàn huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy cách tổ chức quản lý đào tạo của Nhà trường và cơ sở vật chất có tác động tích cực đến sự hài lòng của học sinh. Ngoài ra chương trình giảng dạy và khả năng giáo dục kỹ năng sống cho học sinh có tác động chưa thật sự tích cực đến sự hài lòng của học sinh. Nhìn chung kết quả giúp các nhà quản lý nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của học sinh từ đó xây dựng cho đơn vị mình một chương trình giảng dạy phù hợp hướng đến mục tiêu chất lượng giáo dục và đào tạo nâng cao uy tín cho Nhà trường. Từ khóa Chất lượng giáo dục Cơ sở vật chất Hài lòng của học sinh Kỹ năng sống Quản lý đào tạo The quality of education impacts on student satisfaction ABSTRACT This paper aims to identify the level of student satisfaction with the quality of education in terms of four components school curriculum training courses in life skills school facilities and school management of educational programs. This study was based on a survey of 372 high school students from Ba Tri district in Ben Tre province. The estimated results from the regression analysis show that training management of schools and school facilities have a positive impact on student satisfaction. In addition .
