Trong môi trường kinh doanh đầy khốc liệt hiện nay, kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi một cách chuẩn xác là một yêu cầu khá cần thiết đối với mọi nhân viên kinh doanh. Khả năng giao tiếp kém của nhân viên kinh doanh có thể dẫn tới nhiều vấn đề phát sinh như: gây cảm giác khó chịu cho khách hàng, giao dịch thất bại, đưa ra các hướng dẫn dễ gây hiểu lầm .; tất cả những điều đó có thể ảnh hưởng rất nhiều công việc kinh doanh của một công ty | 5 phương pháp để nâng cao kỹ năng lắng nghe một cách hiệu quả form destination emisor content content Trong môi trường kinh doanh đầy khốc liệt hiện nay kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi một cách chuẩn xác là một yêu cầu khá cần thiết đối với mọi nhân viên kinh doanh. Khả năng giao tiếp kém của nhân viên kinh doanh có thể dẫn tới nhiều vấn đề phát sinh như gây cảm giác khó chịu cho khách hàng giao dịch thất bại đưa ra các hướng dẫn dễ gây hiểu lầm. tất cả những điều đó có thể ảnh hưởng rất nhiều công việc kinh doanh của một công ty. Hiện nay giao tiếp trực tiếp vẫn được coi là một phương pháp cơ bản và thông dụng trong tất cả các mối quan kệ kinh doanh vì vậy kỹ năng lắng nghe tốt được coi là một phần quan trọng trong hình thức giao tiếp này. Nếu kỹ năng lắng nghe được áp dụng một cách hiệu quả bạn có thể dễ dàng vượt được tất cả những cánh cửa hoài nghi và thiết lập được mối quan hệ một cách nhanh chóng. Để áp dụng thành công kỹ năng này bạn hãy sử dụng các câu nói mang tính gợi ý giao tiếp bằng mắt và cả ngôn ngữ cử chỉ để thu nhận thôn gtin. Một phương pháp khác để thu nhận các thông tin cần thiết chính là đưa ra các câu hỏi mở và không mang tính chỉ trích. Bày tỏ sự quan tâm tới những gì diễn giả đang nói bằng cách nhắc lại và củng cố những gì bạn nghe được đồng thời đưa ra các câu hỏi để làm rõ thêm những vấn đề mà bạn chưa hiểu. Hành động này cho phép nâng cao thêm tinh thần hiểu biết giữa hai bên. Đây tuy không phải là phương pháp đặc biệt nhưng lại rất hiệu quả bởi mọi người thường cảm thấy trở nên quan trọng nếu có người biết lắng nghe những gì họ nói. Một người có kỹ năng lắng nghe tốt là người có thể xây dựng được lòng tin sự thông cảm và hiểu biết lẫn nhau với những người khác. Để đạt được điều này bạn cần thường xuyên luyện tập và phát triển khả năng lắng nghe. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ cho phép tạo ra các mối giao tiếp cởi mở hơn và có thể giải quyết được nhiều vấn đề ngay khi chúng mới phát sinh. Dưới đây là một số gợi ý nhằm giúp các bạn có thể .
