(NB) Bài giảng Quản trị học: Phần 2 thông tin đến các bạn về Khái niệm, nội dung và vai trò của lãnh đạo, Các lý thuyết về động cơ làm việc của nhân viên, Phương pháp và phong cách lãnh đạo,Khái niệm, mục đích và vai trò của kiểm tra, một số vấn đề trong quản trị học hiện đại. | Nội dung Text Bài giảng Quản trị học Phần 2 - ĐH Phạm Văn Đồng Chương 4 CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO . Khái niệm nội dung và vai trò của lãnh đạo . Khái niệm Lãnh đạo là tác động mang tính nghệ thuật hay một quá trình gây ảnh hưởng đến người khác sao cho họ sẽ tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được mục tiêu của tổ chức . Nội dung của lãnh đạo Để lãnh đạo người lãnh đạo thường phải thực hiện các nội dung sau . Hiểu rõ con người trong hệ thống Đây là nội dung đầu tiên hết sức quan trọng mà người lãnh đạo phải nắm vững để có thể đưa ra các quyết định và lựa chọn đúng các phương pháp lãnh đạo. Mỗi con người là một thực thể một tế bào của hệ thống họ có những đặc điểm và hoàn cảnh sống riêng để từ đó tạo nên một hệ thống các nhu cầu và động cơ làm việc của mình cũng như để xử lý các mối quan hệ của mình trong tập thể trong hệ thống. Hiểu rõ con người đã là một điều khó nhưng đáp ứng hợp lý các đòi hỏi của con người lại càng khó khăn hơn. . Đưa ra các quyết định lãnh đạo thích hợp Sản phẩm của người lãnh đạo suy tới cùng là các quyết định. Quyết định là hành vi sáng tạo của người lãnh đạo nhằm định ra chương trình tính chất hoạt động của các bộ phận và cá nhân trong hệ thống nhằm đạt tới mục tiêu đã định. Chất lượng của mỗi quyết định hiệu quả và hiệu lực của mỗi quyết định là các tiêu thức đánh giá chất lượng và uy tín của người lãnh đạo. . Xây dựng nhóm làm việc Trong điều kiện hoạt động với qui mô đông người việc phân cấp và phân công quản lý là một tất yếu khách quan đây là nguyên tắc chuyên môn hoá trong quản lý. Trong mỗi hệ thống thông thường đều được phân chia thành những phân hệ và nhóm nhỏ mỗi phân hệ và nhóm này bao gồm một số người hoạt động theo cùng một nhóm chức năng nghiệp vụ. Mỗi nhóm mỗi phân hệ này nếu không được tổ chức tốt và không được hình thành mối dây liên hệ chặt chẽ với các nhóm và phân hệ khác thì khó có thể đem lại kết quả hoạt động chung tốt đẹp cho cả hệ thống. 57 . Dự kiến các tình huống và tìm cách .
