Chương 7 giúp người học hiểu về "Kiểm toán đêm". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Công việc kiểm toán đêm, Nhiệm vụ của nhân viên kiểm toán đêm, Công việc kiểm toán đêm trên hệ thống quản lý khách sạn, Báo cáo hoạt động của bộ phận Lễ tân. | Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân Chương 7 - ThS. Trần Đình Thắng NGHIỆP VỤ LỄ TÂN ThS. Trần Đình Thắng CHƯƠNG 7 KIỂM TOÁN ĐÊM NỘI DUNG CHƯƠNG Công việc kiểm toán đêm Nhiệm vụ của nhân viên kiểm toán đêm Công việc kiểm toán đêm trên hệ thống quản lý khách sạn Báo cáo hoạt động của bộ phận Lễ tân . Công việc kiểm toán đêm Kiểm toán đêm là quá trình rà soát việc kiểm tra đối chiếu các tài khoản của khách với các giao dịch của các bộ phận cung cấp dịch vụ. Nhờ đó các hoạt động tài chính liên quan tới tài khoản của khách được theo dõi cập nhật và cân đối một cách chính xác nhất. Công việc này đóng một vai trò rất quan trọng đối với việc tổng hợp thanh toán và thanh toán cho khách. . Công việc kiểm toán đêm Theo truyền thống việc kiểm toán đêm thường được thực hiện vào ca đêm vì đó là khoảng thời gian có ít giao dịch nhất và do vậy ít bị phân tán nhất. Nhân viên kiểm toán đêm có thể là nhân viên thu ngân của bộ phận lễ tân thông thường hoặc là nhân viên kế toán của khách sạn. Có thể nói ngắn gọn kiểm toán đêm là việc kiểm tra lại tòan bộ công tác kế toán vào ban đêm. . Nhiệm vụ của nhân viên kiểm toán đêm 1. Kiểm tra lại việc theo dõi cập nhật tổng hợp các chi phí của khách mà nhân viên thu ngân đã làm trong ca ngày kể cả các chi phí về tiền phòng thuế và phục vụ phí nếu có 2. Cập nhật các chi phí của khách mà các ca trước chưa kịp làm 3. Đồng bộ các chi phí và các khoản thanh toán của khách Thực chất đây là việc kiểm tra đối chiếu sự trùng khớp giữa các chi phí đã được nhập với các chứng từ có liên quan. . Nhiệm vụ của nhân viên kiểm toán đêm 4. Phát hiện và điều chỉnh các lỗi trong tính toán 5. Chuẩn bị trước hồ sơ thanh toán cho khách dự kiến check-out vào ngày hôm sau 6. Kiểm tra hạn mức tín dụng của khách Hạn mức tín dụng có thể là giới hạn thanh toán của thẻ tín dụng hay hạn mức thanh toán giới hạn nợ cho phép đối với tài khoản của khách. Nếu thấy vượt quá các giới hạn này nhân viên kiểm toán đêm phải chuẩn bị hồ sơ tạm thanh toán cho khách
