Chương 5: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường STP, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Chiến lược khác biệt hóa và định vị. | Nội dung Text Bài giảng Quản trị marketing Chương 5 - Nguyễn Thị Phương Dung Chương 5 Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường STP . Phân đoạn thị trường . Lựa chọn thị trường mục tiêu . Chiến lược khác biệt hóa và định vị Phân đoạn thị trường Tổng quan về phân đoạn thị trường sergment - Khái niệm Phân đoạn thị trường là quá trình phân chia thị trường thành nhiều nhóm KH khác nhau theo những tiêu thức nhất định sao cho mỗi nhóm gồm những KH có những đặc điểm chung có nhu cầu và hành vi mua giống nhau. Kết quả của phân đoạn thị trường là gì - Đoạn thị trường sergment là một nhóm tập hợp người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với cùng 1 tập hợp các kích thích marketing của DN. - Các cấp độ đối tượng thị trường cần phân đoạn DN không nhất thiết cần phân đoạn thị trường tổng thể khó có thể không cần thiết thường sử dụng để phát triển thị trường mới . DN phân đoạn thị trường tùy thuộc vào nguồn lực chiến lược và công cụ marketing của DN. Phân đoạn thị trường Tiêu thức phân chia thị trường - Truyền thống theo đặc điểm khách hàng - Sáng tạo trên cơ sở nghiên cứu thị trường sau khi NCTT thì phân đoạn thị trường phù hợp theo thông tin thu được Các tiêu chí phổ biến phân đoạn thị trường truyền thống Thị trường tiêu dùng Thị trường tổ chức Đặc Tuổi Giới Thu nhập Tôn giáo Địa điểm điểm Nghề nghiệp Trình độ học vấn Quy mô kinh doanh Nơi cư trú Ngành nghề kinh Quy mô gia đình doanh Thu nhập hộ gia đình Loại hình sở hữu Chu kỳ sống của hộ gia đình Hành Nhu cầu và lợi ích tìm kiếm Chiến lược cạnh vi Vai trò quyết định tranh Người sử dụng và cách sử dụng Trung tâm mua Hoàn cảnh sử dụng Quy trình mua Tình trạng người dùng cũ tiềm Tần suất đặt hàng năng hiện tại Tình huống mua Tỷ lệ sử dụng Tiêu chí đánh giá Giai đoạn sẵn
