Thuyết phục người bệnh là một kỹ năng mềm rất quan trọng cần được các điều dưỡng viên khoa Khám bệnh, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 sử dụng thành thạo, hiệu quả trong quá trình tương tác với người bệnh - đối tượng khách hàng của Bệnh viện. | Khảo sát thực trạng kỹ năng thuyết phục người bệnh của điều dưỡng khoa khám bệnh Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KHẢO SÁT THỰC TRẠNG KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC NGƯỜI BỆNH CỦA ĐIỀU DƯỠNG KHOA KHÁM BỆNH BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG QUÂN ĐỘI 108 Nguyễn Thị Hà1 TÓM TẮT cao sức khỏe nhân nhân trong tình hình mới . Bên cạnh kết Thực tế cho thấy để thuyết phục người bệnh làm họ quả đạt được sau 25 năm thực hiện Nghị quyết Trung ương lắng nghe thấu hiểu tin tưởng và hành động theo nhân 4 khóa VII và các chủ trương của Đảng chính sách pháp viên y tế trong các cơ sơ y tế hiện nay là một việc làm luật Nhà nước công tác bảo vệ chăm sóc và nâng cao sức không dễ dàng đòi hỏi các nhân viên y tế phải có đạo khỏe nhân dân đã đạt được những kết quả to lớn góp phần đức năng lực uy tín và kỹ năng thuyết phục. Thuyết phục quan trọng vào sức nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc người bệnh là một kỹ năng mềm rất quan trọng cần được Đảng ta đã chỉ ra một số hạn chế cần khắc phục Hệ thống các điều dưỡng viên khoa Khám bệnh Bệnh viện Trung tổ chức y tế còn thiếu ổn định chưa chủ động ứng dụng ương Quân đội 108 sử dụng thành thạo hiệu quả trong quá khoa học tiến bộ vào khám chữa bệnh chất lượng nguồn trình tương tác với người bệnh - đối tượng khách hàng của nhân lực còn hạn chế nhất là kỹ năng làm việc của nhân Bệnh viện. viên y tế thiếu tính chuyên nghiệp trong đó có kỹ năng Từ khóa Điều dưỡng viên kỹ năng thuyết phục thuyết phục đối với người bệnh của điều dưỡng. Bệnh viện 108. Thuyết phục hiệu quả người bệnh là khi điều dưỡng SUMMARY đưa ra các lý luận sự kiện giải thích hoặc chứng cứ phù SURVEY ON THE SITUATION OF DRIVER hợp với nhu cầu nhận thức tâm lý người bệnh. Từ đó SKILLS THE DISEASE OF THE NURSING làm cho người bệnh lắng nghe tin tưởng và thực hiện các NURSING DISEASE CENTRA MILITARY hành động theo chỉ dẫn của điều dưỡng mục đích giúp HOSPITAL 108 cho người bệnh sớm phục hồi sức khỏe ổn định tâm lý. In fact to persuade patients to listen understand .