Trong tháng 5 năm 2018 chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích đánh giá sự hài lòng về chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế của trạm y tế xã và một số yếu tố liên quan tại 47 trạm y tế xã 2 huyện đặc biệt khó khăn thuộc tỉnh Hòa Bình qua khảo sát 235 nhân viên y tế xã. | Một số yếu tố liên quan đến hài lòng của nhân viên y tế về chất lượng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại trạm y tế xã 2 huyện đặc biệt khó khăn tỉnh Hòa Bình JOURNAL OF COMMUNITY MEDICINE 2019 MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ VỀ CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH BẢO HIỂM Y TẾ TẠI TRẠM Y TẾ XÃ 2 HUYỆN ĐẶC BIỆT KHÓ KHĂN TỈNH HÒA BÌNH Tạ Văn Thượng1 2 Nguyễn Thị Thùy Dương2 Đào Thị Mai Hương3 Đào Văn Dũng4 5 TÓM TẮT PROVINCE RATE AND RELATED FACTORS Trong tháng 5 năm 2018 chúng tôi đã tiến hành nghiên In May 2018 we conducted a cross-sectional descriptive cứu mô tả cắt ngang có phân tích đánh giá sự hài lòng về chất study to analyze and evaluate the satisfaction of the quality lượng khám bệnh chữa bệnh bảo hiểm y tế của trạm y tế xã of medical examination and treatment services of commune và một số yếu tố liên quan tại 47 trạm y tế xã 2 huyện đặc biệt health centres and some related factors at 47 Commune khó khăn thuộc tỉnh Hòa Bình qua khảo sát 235 nhân viên y health centres of 2 particularly difficult districts in Hoa Binh tế xã. Kết quả cho thấy Điểm trung bình đánh giá trạm y tế xã province through 235 commune health workers. The results trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại trạm y tế xã của nhân showed that The average score of commune health stations viên y tế là 3 42 0 53. Điểm hài lòng về khám chữa bệnh bảo in medical examination and treatment at commune health hiểm y tế của nhân viên y tế tại trạm y tế xã nghiên cứu đạt ở centres was . The satisfaction score for medical mức cao là 3 70 0 61 với tỷ lệ hài lòng đạt 74 . Một số yếu examination and treatment by health workers at commune tố liên quan đến chất lượng khám bệnh chữa bệnh BHYT tại health centres reached a high level of with a trạm y tế xã là Giới tính OR 1 98 trình độ đào tạo OR satisfaction rate of 74 . Some factors related to the quality 3 57 có hướng dẫn quy trình OR 1 89 và thực hiện đủ of medical examination and treatment with health insurance 14 bước của quy .
