Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại công ty cổ phần Địa Ốc Vĩnh Long

Mục tiêu tổng quát của đề tài nhằm Phân tích mức độ ảnh hưởng của các thành phần chất lượng dịch vụ môi giới BĐS đến SHL của khách hàng; từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao CLDV môi giới BĐS và sự hài lòng của khách hàng tại công ty cổ phần địa ốc Vĩnh Long. | Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại công ty cổ phần Địa Ốc Vĩnh Long BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG LÊ MINH DÂN PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG MUA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC VĨNH LONG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC LÊ NGUYỄN ĐOAN KHÔI Vĩnh Long 2016 LỜ I C AM ĐO AN Tôi cam đoan rằng đề tài Phân tích ảnh hưở ng của c hất lượng dịch vụ môi giới bất động s ản đến sự hài lòng c ủa khách hàng m ua tại Công ty cổ phần Đị a Ốc Vĩ nh Lo ng do chí nh tôi thực hiện các số liệu t hu th ập và kết quả phân tích trong đ ề tài là trung thực. Vĩ nh Long ngày 22 tháng 07 năm 2016 Người thực hiện luận văn Lê Minh D ân LỜI CẢM TẠ Để có thể hoàn tất luận văn này tôi xin chân thành c ảm ơn các thầy cô giáo Tr ường Đ ại học Cử u Long đ ã truyền đạt cho tôi nhữ ng kiến thức quý báu và s ự hướ ng dẫn nhiệt tình trong nhữ ng năm học qua. Từ tận đáy lòng mình tôi xin bày t ỏ lòng biết ơn sâu sắc đến sự hỗ trợ và hư ớng dẫn của PG S. TS Lê N guyễn Đoan Khôi đã dành nhiều thời gian và t âm huyết hướ ng dẫn luận văn này. Đồng thời tôi cũng xi n c ảm ơ n Ban giám đ ốc Công t y c ổ phần Địa Ốc Vĩ nh Long và c ác anh c hị phòng ki nh do anh và môi gi ới c ủa Cô ng ty đã tạo điều kiện để tôi có thể hoàn thành lu ận văn. Tôi cũng xi n được bày tỏ lòng tri ân sâu s ắc đến gia đình nhữ ng người thân và b ạn bè nhữ ng người đ ã ủng hộ động viê n và giúp đ ỡ tôi trong suốt thời gian học tập và thực hiện luận văn tốt nghiệp. Tất cả sự giúp đỡ và tình c ảm từ gi a đình th ầy cô và b ạn bè đã gi úp cho tôi có thêm nghị lực và niềm tin ph ấn đấu trong học tập và công việc. Xin chân thành c ảm ơ n Lê Minh D ân MỤC LỤC Chương 1 Tổ ng q ua n . 1 Giới thiệ u . 1 Mục tiê u nghiê n cứu . 2 Đố i tượng p hạ m vi nghiê n cứ u . 2

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.