Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích, kết hợp định lượng và định tính, tiến hành từ tháng 04/2019 đến tháng 07/2019. Đối tượng nghiên cứu là Lãnh đạo Bệnh viện, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ, bác sĩ, điều dưỡng, thư ký, hộ lý, nhân viên phục vụ tại khoa Cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy. Nghiên cứu định lượng thông qua việc thu thập số liệu bằng bảng câu hỏi khảo sát nhằm đánh giá sự hài lòng công việc của nhân viên y tế (NVYT). | Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên y tế khoa cấp cứu Bệnh viện Chợ rẫy năm 2019 EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ KHOA CẤP CỨU BỆNH VIỆN CHỢ RẪY NĂM 2019 Hoàng Cao Sạ1 Võ Tuấn Ngọc1 Nguyễn Duy Tiến2 TÓM TẮT combining quantitative and qualitative conducted from Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả cắt April 2019 to July 2019. The subjects of the study were ngang có phân tích kết hợp định lượng và định tính tiến hospital leaders head of the Department of Personnel hành từ tháng 04 2019 đến tháng 07 2019. Đối tượng and Organization doctors nurses secretaries midwives nghiên cứu là Lãnh đạo Bệnh viện Trưởng phòng Tổ and staff at the Emergency Department in Cho Ray chức cán bộ bác sĩ điều dưỡng thư ký hộ lý nhân viên Hospital. Quantitative research through data collection phục vụ tại khoa Cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy. Nghiên using questionnaire to assess job satisfaction of the health cứu định lượng thông qua việc thu thập số liệu bằng bảng workers. Qualitative research through in-depth interviews câu hỏi khảo sát nhằm đánh giá sự hài lòng công việc của and group discussions to analyze some factors affecting nhân viên y tế NVYT . Nghiên cứu định tính bằng phỏng the job satisfaction of the health workers at the Emergency vấn sâu và thảo luận nhóm nhằm phân tích một số yếu tố Department in Cho Ray Hospital. ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của NVYT tại khoa Results There are 3 groups of factors that affect job Cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy. Kết quả Có 3 nhóm yếu tố satisfaction of the health workers including ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của NVYT bao gồm 1. The factors relating to health workers such as 1. Nhóm thuộc về NVYT với các yếu tố như đặc điểm cá individual characteristics working positions working nhân vị trí công tác kinh nghiệm làm việc thu nhập định experience income career orientation. hướng nghề nghiệp. 2 Nhóm môi trường bên
