Nghiên cứu này nhằm phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bằng Bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2016-2018, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh bằng Bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2019-2025, góp phần nâng cao sự hài lòng của người bệnh nhằm giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên. | Thực trạng chất lượng khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa tỉnh Thái Nguyên EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG KHÁM CHỮA BỆNH BẰNG BẢO HIỂM Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN ĐỊNH HÓA TỈNH THÁI NGUYÊN Nguyễn Thị Thu1 Nguyễn Thị Thanh Quý 1 TÓM TẮT dân có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ KCB nhất là đối với Nghiên cứu này nhằm phân tích đánh giá thực trạng người nghèo các huyện thị xã xa trung tâm thành phố xã chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bằng Bảo hiểm y tế vùng sâu vùng xa. tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa tỉnh Thái Nguyên Việc thông tuyến KCB BHYT khiến cho bệnh viện giai đoạn 2016-2018 từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm tuyến huyện trở thành cơ sở KCB ban đầu cho người dân nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh bằng Bảo có thẻ BHYT đã mang lại điều kiện thuận lợi tối đa cho hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa tỉnh người tham gia BHYT trong việc tiếp cận các dịch vụ y Thái Nguyên giai đoạn 2019 -2025 góp phần nâng cao sự tế. Tuy nhiên KCB bằng BHYT tại Bệnh viện huyện còn hài lòng của người bệnh nhằm giảm tải cho các bệnh viện khá nhiều tồn tại cần phải khắc phục như Đội ngũ y bác sĩ tuyến trên. thiếu cả về số lượng và chất lượng trang thiết bị y tế còn Từ khoá Chất lượng dịch vụ bảo hiểm y tế khám thiếu và yếu còn xẩy ra tình trạng trục lợi quỹ BHYT từ chữa bệnh bảo hiểm y tế. nhiều phía thái độ phục vụ y đức của đội ngũ cán bộ y tế cần cải thiện thủ tục hành chính KCB BHYT còn rườm rà ABSTRACT hiệu quả thấp REALITY OF THE QUALITY OF MEDICAL Đánh giá thực trạng chất lượng khám chữa bệnh bằng INSURANCE SERVICES IN GENERAL HOSPITAL Bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa tỉnh OF DINH HOA DISTRICT THAI NGUYEN Thái Nguyên đoạn 2016-2018 từ đó đề xuất một số giải PROVINCE pháp nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh bằng Bảo This study aims to analyze and evaluate the realities hiểm y tế tại Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa tỉnh Thái of the