Mục tiêu nghiên cứu của luận nhằm đề xuất các giải pháp để phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV đến năm 2025 trước làn sóng số hóa các hoạt động ngân hàng. | BỘ TÀI CHÍNH BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO HỌC VIỆN TÀI CHÍNH VŨ HỒNG THANH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ amp PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 Công trình được hoàn thành tại Học viện Tài chính Người hướng dẫn khoa học 1. GS TS. Vũ Văn Hóa 2. TS. Lê Thu Huyền Phản biện 1 . . Phản biện 2 . . Phản biện 3 . . Luận án sẽ được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận án cấp Học viện họp tại Học viện Tài chính Vào hồi . giờ. ngày. tháng. năm 20. Có thể tìm hiểu luận án tại Thư viện Quốc gia và Thư viện Học viện Tài chính 1 MỞ ĐẦU cấp thiết của đề tài Sau cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ năm 2007 từ cho vay dưới chuẩn của các ngân hàng đầu tư tại Mỹ các ngân hàng tại Việt Nam và trên thế giới đua nhau phát triển mạnh mẽ dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong hơn 10 năm nay trở lại đây nhằm tránh rủi ro. Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đang là xu hướng để các NHTM Việt Nam tồn tại và phát triển một cách ổn định và bền vững cũng như tham gia vào phân khúc thị trường có ưu thế nhưng chưa khai thác tốt hoặc chưa khai thác hết. Bên cạnh truyền thống bề dày kinh nghiệm hơn 63 năm trưởng thành và phát triển BIDV đã khẳng định được vị thế và uy tín trên thị trường tài chính thế giới và khu vực như là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên trong hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ BIDV chưa phải là sự lựa chọn số một của khách hàng và chưa có vị trí đứng xứng tầm so với quy mô của ngân hàng trên thị trường. Do đó đứng trước yêu cầu cạnh tranh hội nhập và làn sóng số hóa để phát triển bền vững BIDV cần phải phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đưa dịch vụ này lớn mạnh trở thành một hoạt động cốt lõi của ngân hàng và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội. Xuất phát từ lý do trên tác giả quyết định lựa chọn đề tài Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam làm luận án Tiến sĩ của .
