Mục tiêu nghiên cứu của luận án nhằm xây dựng thang đo, mô hình và đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu ra sinh viên các trường đại học sư phạm Việt Nam. | 1 2 PHẦN MỞ ĐẦU Luận án hướng đến các nhiệm vụ nghiên cứu sau 1 Xây dựng mô hình lý thuyết nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến 1. Sự cần thiết của đề tài luận án chất lượng đầu ra sinh viên các trường đại học sư phạm. Đã có nhiều nghiên cứu tập trung làm rõ bản chất cũng như đề xuất các mô 2 Đánh giá tác động của các nhân tố đến chất lượng đầu ra sinh viên các hình đo lường chất lượng các loại hình dịch vụ khác nhau như du lịch chăm sóc trường đại học sư phạm Việt Nam. sức khỏe bán hàng . Trái với các lĩnh vực dịch vụ khác đo lường chất lượng 3 Đề xuất gợi ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng đầu ra sinh viên tại dịch vụ trong GDĐH vẫn còn là vấn đề tương đối mới. Để đo lường chất lượng các trường ĐHSP Việt Nam. dịch vụ GDĐH Abdullah 2006b đã phát triển thang đo HEdPERF gồm 06 . Câu hỏi nghiên cứu nhóm nhân tố với 41 biến quan sát. Nhằm hiện thực hóa mục tiêu nghiên cứu đặt ra luận án hướng tới trả lời Nâng cao chất lượng đầu ra sinh viên có vai trò đặc biệt quan trọng quyết những câu hỏi nghiên cứu sau định năng lực cạnh tranh cũng như vị thế của trường đại học. Tuy nhiên thông 1 Mô hình nào là phù hợp để nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến qua sử dụng các thang đo chất lượng dịch vụ GDĐH trong các mô hình chất lượng đầu ra sinh viên tại các trường ĐHSP Việt Nam HEdPERF hay SERVQUAL SERVPERF các nghiên cứu hiện chủ yếu tập 2 Những nhân tố nào ảnh hưởng đến chất lượng đầu ra sinh viên tại các trung xem xét ảnh hưởng của các thang đo này tới sự hài lòng của sinh viên. trường ĐHSP Việt Nam Hiện chưa có nghiên cứu nào đi sâu nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đo 3 Mức độ tác động của các nhân tố đến chất lượng đầu ra sinh viên các lường chất lượng dịch vụ GDĐH tới chất lượng đầu ra sinh viên. Baumert và trường ĐHSP Việt Nam là như thế nào Kunter 2013 đưa ra mô hình COACTIV đánh giá về năng lực chuyên môn của 4 Các trường ĐHSP Việt Nam cần có các biện pháp gì để góp phần nâng giáo viên tích hợp lý thuyết về phẩm chất nghề nghiệp với các nghiên cứu về .
