Bài viết nghiên cứu nhằm khảo sát sự hài lòng về an toàn trong vận chuyển người bệnh nội trú tại khoa Phẫu thuật cột sống nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các bệnh viện cụ thể là an toàn trong quá trình vận chuyển bệnh nhân. | KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG VỀ AN TOÀN TRONG VẬN CHUYỂN NGƯỜI BỆNH NỘI TRú TẠI KHOA PHẪU THUẬT CỘT SỐNG BỆNH VIỆN VIỆT ĐỨC Trần Thị An Vũ Hoàng Anh TÓM TẮT và cộng sự I. Ñaët vaán ñeà Khoa PTCS Khi xaõ hoäi phaùt trieån nhu caàu chaêm soùc söùc khoûe cuûa ngöôøi daân caøng cao. Khoâng Bệnh viện Việt Đức ngöøng naâng cao chaát löôïng phuïc vuï ngöôøi beänh toaøn dieän ñaëc bieät laø trong coâng taùc Email vaän chuyeån ngöôøi beänh NB laøm giaûm thieåu teù ngaõ traùnh toån thöông thöù phaùt. tranan87@ II. Muïc tieâu Ngày nhận 06 - 9 - 2014 Khaûo saùt söï haøi loøng veà an toaøn trong vaän chuyeån ngöôøi beänh noäi truù taïi khoa Phaãu Ngày phản biện 22 - 9 -2014 Thuaät Coät Soáng .PTCS Ngày in 08 - 10 - 2014 III. Phöông phaùp nghieân cöùu DD thöïc hieän theo caùc böôùc cuûa quy trình vaän chuyeån NB NB sau khi ra vieän ñöôïc phaùt boä caâu hoûi phoûng vaán. IV. Keát quaû Nghieân cöùu goàm 80 NB Baùc syõ 20 NB khoâng ñöôïc baùc syõ keâ thuoác giaûm ñau tröôùc khi chieáu chuïp xeùt nghieäm. Ñieàu döôõng 100 NB ñöôïc höôùng daãn theo quy trình chæ coù 5 NB khoâng ñöôïc thoâng baùo veà giôø ñi chuïp chieáu xeùt nghieäm. Trang thieát bò vaän chuyeån cuûa khoa Caùng xe ñaåy 2 5 khoâng haøi loøng 7 5 bình thöôøng. Phöông tieän che chaén baûo hoä 2 5 NB khoâng haøi loøng. Quaõng ñöôøng vaän chuyeån 10 NB khoâng haøi loøng. Thôøi gian vaän chuyeån NB khoâng haøi loøng. Haøi loøng chung 25 NB raát haøi loøng 70 NB haøi loøng 5 NB bình thöôøng. V. Keát luaän Ña soá NB ñeàu haøi loøng vaø raát haøi loøng veà coâng taùc vaän chuyeån nhöng vaãn coøn 5 NB chöa haøi loøng vôùi coâng taùc vaän chuyeån. Moät soá ñieåm caàn khaéc phuïc caùng xe ñaåy quaõng ñöôøng vaän chuyeån thôøi gian vaän chuyeån phöông tieän che chaén baûo hoä. ĐẶT VẤN ĐỀ tiêu Khảo sát sự hài lòng về an toàn trong vận chuyển NB Khi xã hội phát triển nhu cầu chăm sóc sức khỏe người nội trú tại khoa PTCS. dân càng cao và hài lòng của người bệnh là một yếu tố quan trọng. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP Theo thống kê .
